Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Guillaume

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  • 3 questions posées
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  • Appairage thermostat connecté échoue à la connexion au serveur

    Bonjour, Suite au remplacement de mon thermostat connecté, celui fonctionne bien pour contrôler ma PAC en radio par contre je n'arrive pas à finaliser la procédure...
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    Bonjour Nicolas, Malheureusement non, j'en suis toujours au même point. J'ai contacté le support par mail qui m'a renvoyé vers ce forum. Et sur ce forum j'ai ouvert deux fils...
  • Appairage thermostat connecté échoue à la connexion au serveur

    Bonjour, Suite au remplacement de mon thermostat connecté, celui fonctionne bien pour contrôler ma PAC en radio par contre je n'arrive pas à finaliser la procédure...
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    Bonjour, N'ayant pas eu de réponse je me permets de remonter cette demande. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement,
  • Thermostat connecté affiche 5 degrés au lieu de 20

    Bonjour, J'ai un thermostat connecté depuis un peu plus d'un an. Après remise en route du chauffage et changement des piles du thermostat, celui-ci affiche une température et...
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    Bonjour, Suite de ce dossier, mon installateur a commandé un nouveau thermostat. En espérant que celui-ci soit plus fiable que le précédent... Merci à lui :)
  • Thermostat connecté affiche 5 degrés au lieu de 20

    Bonjour, J'ai un thermostat connecté depuis un peu plus d'un an. Après remise en route du chauffage et changement des piles du thermostat, celui-ci affiche une température et...
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    Bonjour Nicolas, Merci de votre réponse. Le code PIN de mon thermostat est 1852-0787-8486 Bonne journée et merci par avance pour votre aide.
  • Thermostat connecté affiche 5 degrés au lieu de 20

    Bonjour, J'ai un thermostat connecté depuis un peu plus d'un an. Après remise en route du chauffage et changement des piles du thermostat, celui-ci affiche une température et...
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    Bonjour, Je me permets de remonter ce sujet car une semaine après l'ouverture de ce fil le problème est toujours d'actualité. Mon thermostat qui a tout juste un an n'est plus...
  • Thermostat connecté affiche 5 degrés au lieu de 20

    Bonjour, J'ai un thermostat connecté depuis un peu plus d'un an. Après remise en route du chauffage et changement des piles du thermostat, celui-ci affiche une température et...
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    Bonjour, J'ajoute au problème de mesure que je constate des pertes d'appairage wifi récurrentes. Après un nouvelle appairage la température renvoyée a encore changé. Merci...
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    Bonjour, J'ai un thermostat connecté depuis un peu plus d'un an. Après remise en route du chauffage et changement des piles du thermostat, celui-ci affiche une température et...
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    Merci encore Jacky pour votre aide. Le bouton reset est à l'intérieur du boitier, je viens d'effectuer le reset en maintenant le bouton appuyé jusqu'à ce que les 3 leds...
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    Bonjour, J'ai un thermostat connecté depuis un peu plus d'un an. Après remise en route du chauffage et changement des piles du thermostat, celui-ci affiche une température et...
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    Bonjour Jacky, Je vous remercie pour votre réponse et votre aide. J'ai effectué la manipulation indiquée et la température renvoyée a effectivement changé. Par contre...
  • Télécommande smoove rs100 qui contrôle deux volets (et l'autre aucun)

    Bonjour, En essayant de connecter mes volets à une centrale tahoma j'ai effectué une fausse manipulation. Je me retrouve dans la configuration suivante : La télécommande A...
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    Bonjour, Merci pour vos réponses. J'ai suivi la procédure décrite par Thomas et cela a fonctionné à merveille. Un grand merci pour votre aide !!
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