Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Denis D.

Membre depuis le 26/12/2017

  • 1 question posée
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  • Défaut cellules portail

    Bonjour, Moteur Axovia 220b télécommande keygo gx 185. Depuis 3 ans tous fonctionnait bien. Suite à un défaut voyant rouge qui clignote quatre fois sur le moteur.Defaut...
    Denis D.
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    J'ai contaté l'installateur,il vient début janvier. Je vous tiens informé de la panne et les cellules sont débranchées . Je ne touche plus à rien. À suivre.
  • Défaut cellules portail

    Bonjour, Moteur Axovia 220b télécommande keygo gx 185. Depuis 3 ans tous fonctionnait bien. Suite à un défaut voyant rouge qui clignote quatre fois sur le moteur.Defaut...
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    Merci à tous. Je contacterai le professionnel. Bonne fête de fin d'année. Denis
  • Défaut cellules portail

    Bonjour, Moteur Axovia 220b télécommande keygo gx 185. Depuis 3 ans tous fonctionnait bien. Suite à un défaut voyant rouge qui clignote quatre fois sur le moteur.Defaut...
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    Bonjour, Il y a rien d'autre de branché sur la fiche bus. Oui il fonctionne sans les cellules. C'est un professionnel qui a fait le montage en Juin 2015 Il est garantie...
  • Défaut cellules portail

    Bonjour, Moteur Axovia 220b télécommande keygo gx 185. Depuis 3 ans tous fonctionnait bien. Suite à un défaut voyant rouge qui clignote quatre fois sur le moteur.Defaut...
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    Sans cellules,il fonctionne bien. Comment vérifier si elles fonctionnent ? J'entends pas de clic clic, même en approchant les cellules à 2...
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