Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

JOEL M.

Membre depuis le 31/12/2017

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
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  • Comptabilité du KEYPAD 2RTS ?

    Bonjour, Je voudrais commander ma porte de garage Normsthal avec un Recepteur RTS et un Keypad 2RTS. Sont-ils compatibles ? Merci,
    JOEL M.
    JOEL M.

    JOEL M.

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    Bonjour Francoise, Votre boitier électronique est-il bien réveillé lors de la procédure (LED Rouge fixe) ? Bonne journée,
  • Comment associer keypad 2 rts avec tahoma?

    Bonjour, J'ai installé un recepteur RTS.pour ma porte de garage. Je voudrais l'associer au keypad 2 rts. Comment procéder ? Ou, y a t-il une autre solution pour utliser...
    JOEL M.
    JOEL M.

    JOEL M.

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    Bonjour, Tahoma n'a rien à voir là dedans. Vous pouvez affecter le keypad au récepteur mais pas à Tahoma. Ouvrez la mémoire du canal utilisé (L1 ou L2) = led rouge...
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