Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jack O.

Membre depuis le 12/01/2018

  • 19 questions posées
  • 29 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Fantômes sur Tahoma

    Bonjour, Merci Vanessa F. pour votre aide (qui a parfaitement fonctionné). Comme je le pressentais, lors de la nouvelle réinstallation de l’élément « TV Chambre jar 1 » il...
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    Bonjour Vanessa, Merci pour votre réponse. Les différents fantômes à supprimer sont : A supprimer, A supprimer 1, A supprimer 2, A supprimer 3, A supprimer 4, A supprimer 5...
  • Fantômes sur Tahoma

    Bonjour, Merci Vanessa F. pour votre aide (qui a parfaitement fonctionné). Comme je le pressentais, lors de la nouvelle réinstallation de l’élément « TV Chambre jar 1 » il...
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    Bonjour, Venessa ou un autre Yellow pourrait-il résoudre mon problème d'avance merci. Code pin de ma TaHoma : 1209-0455-9935. Bonne journée. Bien cordialement. PS...
  • Fantômes sur Tahoma

    Bonjour, Merci Vanessa F. pour votre aide (qui a parfaitement fonctionné). Comme je le pressentais, lors de la nouvelle réinstallation de l’élément « TV Chambre jar 1 » il...
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    Bonjour jean Luc, Je vous prie de bien vouloir m’excuser pour cette confusion, mais je n’ai pas pu répondre sur mon post d’origine car le bouton « prendre par à la discussion »...
  • Problème avec variateur de lumière led blanc io ref: 1822603

    Bonjour, J’ai un problème avec un variateur de lumière io led blanche ref : 1822603 qui commande l’allumage et la variation de deux zones de mon extension (véranda). Je peux...
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    Bonjour Henry T, Désolé de ne pouvoir vous apporter une réponse à votre problème, je n'ai toujours pas pu résoudre le mien, ni l'installateur ni le service technique de Somfy...
  • Problème avec variateur de lumière led blanc io ref: 1822603

    Bonjour, J’ai un problème avec un variateur de lumière io led blanche ref : 1822603 qui commande l’allumage et la variation de deux zones de mon extension (véranda). Je peux...
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    Bonjour, Merci pour votre réponse qui me conforte dans ma manière de procéder. J'ai refait trois fois la manipulation complète sans parvenir à un résultat. Après contact avec...
  • Problème avec variateur de lumière led blanc io ref: 1822603

    Bonjour, J’ai un problème avec un variateur de lumière io led blanche ref : 1822603 qui commande l’allumage et la variation de deux zones de mon extension (véranda). Je peux...
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    Petit complément de demande : est-ce que la Situo 5 io doit être sur auto ou Manu pour réaliser la programmation des zones de lumières Merci.
  • Problème avec variateur de lumière led blanc io ref: 1822603

    Bonjour, J’ai un problème avec un variateur de lumière io led blanche ref : 1822603 qui commande l’allumage et la variation de deux zones de mon extension (véranda). Je peux...
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    Rebonjour, Merci pour votre réponse. Voilà comment je procédé. Après avoir remis le variateur à zéro (coupe 4s - allumé 10s - coupé 4s - allumé) puis appuis sur prog de Situo...
  • Problème avec variateur de lumière led blanc io ref: 1822603

    Bonjour, J’ai un problème avec un variateur de lumière io led blanche ref : 1822603 qui commande l’allumage et la variation de deux zones de mon extension (véranda). Je peux...
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    Bonjour, Je reviens vers vous après avoir reçu quelques précisions concernant mon problème. Les spots led de TELECO automation sont d’immuables, l’alimentation MeanWell...
  • Problème avec variateur de lumière led blanc io ref: 1822603

    Bonjour, J’ai un problème avec un variateur de lumière io led blanche ref : 1822603 qui commande l’allumage et la variation de deux zones de mon extension (véranda). Je peux...
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    Bonjour, Merci Loris pour vitre réponse, je suis assez de votre avis, mais mon installateur s'est adressé directement au service pro de Somfy qui a été incapable de lui...
  • Problème avec Somfy one après changement de box

    Bonjour, Je viens de changé ma Livebox 4 pour une Livebox 5 et tout s’était bien passé jusqu’au moment où ma Somfy one + m’a indiqué qu’elle n’était plus connectée à la box...
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    Merci beaucoup pour cette réponse, Problème résolu. Bonne soirée. Bien cordialement.
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