Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mes lames de pergola bioclimatique elles s'ouvrent toutes seules tous les soirs à la même heure. Celle ci est toute neuve vient d'être...
Bonjour,
Je me permets de participer à ce fil car j'ai le même problème mais en plus depuis quelques jours, mes lames refusaient de bouger lors de la commande avec tahoma...
Bonjour,
Depuis la panne d’hier, l’heure de ma TaHoma est décalée d’une heure en plus. Par exemple mes volets s’ouvrent à 8 h au lieu de 7h.
Que dois je faire pour que ce...
Rebonjour,
L'allumage de la lumière de la pergola s'appelle "Lumière Pergola" mais je ne donne aucun ordre dans aucun scénario pour cette Lumière donc je ne comprend pas...
Bonjour,
Depuis la panne d’hier, l’heure de ma TaHoma est décalée d’une heure en plus. Par exemple mes volets s’ouvrent à 8 h au lieu de 7h.
Que dois je faire pour que ce...
Bonjour,
Merci de votre réponse, voici mon code pin de tahoma :1209-0455-9935.
Cependant il semble que tout soit rentré dans l'ordre tout seul le lendemain.
Vous pouvez peut...
Bonjour,
Depuis la dernière maj, ma TaHoma n’exécute plus les scénarios correctement.
J’ai (entre autres) un scénario intitulé « jour hiver normal » qui se déclenche chaque...
Bonjour Vanessa,
Désolé de vous solliciter à nouveau, mais j'ai le même problème depuis la dernière mise a jour, lorsque je supprime une journée type pour la rfmpl6par une...
Bonjour,
Depuis les dernières mises à jour, il m'est impossible de voir mes caméras dans l'application Tahoma. Les cameras s'ouvrent bien (visibles en direct sur somfy protect)...
Bonjour,
Depuis les dernières mises à jour, il m'est impossible de voir mes caméras dans l'application Tahoma. Les cameras s'ouvrent bien (visibles en direct sur somfy protect)...
Vanessa,
Nouvelle info, j'ai chargé tahoma classic, et là ça fonctionne, mais l'application etant prévue pour un portable iPhone, l'application est très petite au centre de...
Bonjour,
Depuis les dernières mises à jour, il m'est impossible de voir mes caméras dans l'application Tahoma. Les cameras s'ouvrent bien (visibles en direct sur somfy protect)...
Vanessa,
J'ai supprimé l'application et rechargé "Tahoma Classic HD by Somfy" a partir d'appel store.
Resultat, même problème, l'application se ferme sans afficher l'image...
Bonjour,
Depuis les dernières mises à jour, il m'est impossible de voir mes caméras dans l'application Tahoma. Les cameras s'ouvrent bien (visibles en direct sur somfy protect)...
Vanessa
Petit complément d'information, après m'être connecté à tahomalink.com sur un ipad, l'image ne s'ouvre même pas.
Par contre l'appline se ferme pas.
Bien cordialement
Bonjour,
Depuis les dernières mises à jour, il m'est impossible de voir mes caméras dans l'application Tahoma. Les cameras s'ouvrent bien (visibles en direct sur somfy protect)...
Rebonjour Vanessa,
Concernant mes ipads, je passe par l'application Tahoma HD téléchargée à partir d'appel store.
Je ne passe pas par le Web.
Bonne fin de journée.
Bien...
Bonjour,
Depuis les dernières mises à jour, il m'est impossible de voir mes caméras dans l'application Tahoma. Les cameras s'ouvrent bien (visibles en direct sur somfy protect)...
Bonjour Vanessa,
Concernant mes deux smartphones tout est parfait jusqu'à présent.
Les cameras sont parfaitement visibles dans Somfy protect et dans Tahoma classic.
Bonne...