Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Raymond K.

Membre depuis le 17/02/2020

  • 0 questions posées
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • La connexion entre votre centrale et le serveur est interrompue.?

    Bonjour, Depuis le 20 juin 16h40 ma centrale myfox fonctionne mal , je ne peux plus démarrer par l application , ni les temperatures. Je peux piloter par l application mon...
    Seb G.
    Seb G.

    Seb G.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Raymond K.
    Raymond K.

    Raymond K.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Bonjour, Bon ben ça fait 3 jours que la connexion avec le serveur est rétablie. Tant mieux, mais pas d'explication ni d’excuse de Somfy. Pas très commercial, tout ça. Bonne fin...
  • La connexion entre votre centrale et le serveur est interrompue.?

    Bonjour, Depuis le 20 juin 16h40 ma centrale myfox fonctionne mal , je ne peux plus démarrer par l application , ni les temperatures. Je peux piloter par l application mon...
    Seb G.
    Seb G.

    Seb G.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Raymond K.
    Raymond K.

    Raymond K.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Bonjour, Toujours pas d'amélioration. Ni l'alarme ni la domotique ne sont connectées, ce qui pose des enjeux majeurs en terme de sécurité. Ne faudrait-il pas mettre en demeure...
  • La connexion entre votre centrale et le serveur est interrompue.?

    Bonjour, Depuis le 20 juin 16h40 ma centrale myfox fonctionne mal , je ne peux plus démarrer par l application , ni les temperatures. Je peux piloter par l application mon...
    Seb G.
    Seb G.

    Seb G.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Raymond K.
    Raymond K.

    Raymond K.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Bonjour, De nouveau, plus de connexion.... Et on ne peut même plus ouvrir l'appli Myfox.
  • La connexion entre votre centrale et le serveur est interrompue.?

    Bonjour, Depuis le 20 juin 16h40 ma centrale myfox fonctionne mal , je ne peux plus démarrer par l application , ni les temperatures. Je peux piloter par l application mon...
    Seb G.
    Seb G.

    Seb G.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Raymond K.
    Raymond K.

    Raymond K.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Bonjour, Connexion rétablie à 12h50. Merci à lamaintenance mais ce serait bien de communiquer davantage au fur et à mesure pour éviter tout stress inutile (il s'agit d'alarme...
  • La connexion entre votre centrale et le serveur est interrompue.?

    Bonjour, Depuis le 20 juin 16h40 ma centrale myfox fonctionne mal , je ne peux plus démarrer par l application , ni les temperatures. Je peux piloter par l application mon...
    Seb G.
    Seb G.

    Seb G.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Raymond K.
    Raymond K.

    Raymond K.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    bonjour, La maintenance SOMFY est terminée et ma centrale MyFox toujours pas connectée. Raymond K
  • La connexion entre votre centrale et le serveur est interrompue.?

    Bonjour, Depuis le 20 juin 16h40 ma centrale myfox fonctionne mal , je ne peux plus démarrer par l application , ni les temperatures. Je peux piloter par l application mon...
    Seb G.
    Seb G.

    Seb G.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Raymond K.
    Raymond K.

    Raymond K.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Bonjour, Idem pour moi depuis 48 heures avec un message sur mon tableau de bord MyFox : "La connexion entre votre centrale et le serveur est interrompue". On croise les...
Haut de page