Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour David,
Nous ne vendons pas les passerelles de Thermostat connectée seule.
Pour pouvoir faire le nécessaire, je vais avoir besoin d'informations personnelles et...
Bonjour,
Comme j'ai pu le voir dans ce ticket :
http://forum.somfy.fr/questions/725201-maj-protexial
Puis je disposer SVP de la mise a jour microcode pour ma protexial IO...