Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
ma caméra se connecte bien avec Visidom après avoir respecté laprocédure MAIS impossible de la relier à Tahoma ..qui me dit "caméra hors ligne" alors qu'elle est bien connectée...
Bonjour Véronique,
Arrivez-vous bien à visualiser votre caméra via l'application Visidom lorsque vous n'êtes pas connecté à votre réseau Wi-Fi, mais en 3G ou 4G ?
Bonne...
Bonjour Véronique,
En plus des informations apportées par Jean-Luc, il faut impérativement une gâche à mémoire d'ouverture ou appelée aussi gâche à contact stationnaire...