Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
maurice S.
A propos
Y a t'il des fins de course sur ce type de porte?
Car le moteur continue de tourner alors que la porte est en position fermée ou ouverte . La télé -commande a l'air de fonctionner normalement.
la télécommande fonctionne normalement.
En position fermée le moteur continue de tourner.
Idem en position ouverte.
Y a t'il un réglage à faire (ex:fins de course)?
Bonjour Maurice,Il serait intéressant d'essayer de refaire l'auto-apprentissage de votre motorisation en suivant la procédure ci-dessous (la porte doit être fermée) :Bonne journée,