Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

fins de course sur keasy 5 type f857f00

la télécommande fonctionne normalement.
En position fermée le moteur continue de tourner.
Idem en position ouverte.
Y a t'il un réglage à faire (ex:fins de course)?

maurice S.
maurice S.

maurice S.

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Consultations
consultée 299 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
maurice S.
Date
30 janvier 2018
il y a plus de 7 ans
question
q
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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Quelque-chose est cassé dans la mécanique du bloc moteur.

    Cela peut être le pignon de chaîne, sa clavette ou pire le pignon interne au moteur électrique.

    Il faut démonter et voir.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Maurice,

    Il serait intéressant d'essayer de refaire l'auto-apprentissage de votre motorisation en suivant la procédure ci-dessous (la porte doit être fermée) :

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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