Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

fins de course sur keasy 5 type f857f00

la télécommande fonctionne normalement.
En position fermée le moteur continue de tourner.
Idem en position ouverte.
Y a t'il un réglage à faire (ex:fins de course)?

maurice S.
maurice S.

maurice S.

Niveau
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retraité
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keazy 5 type:f857f00
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112 jardins de la goretterie
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sanary sur mer
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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quelque-chose est cassé dans la mécanique du bloc moteur.

    Cela peut être le pignon de chaîne, sa clavette ou pire le pignon interne au moteur électrique.

    Il faut démonter et voir.

    Bonjour Maurice,

    Il serait intéressant d'essayer de refaire l'auto-apprentissage de votre motorisation en suivant la procédure ci-dessous (la porte doit être fermée) :

    Bonne journée,

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