Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Bruno S.

Membre depuis le 11/02/2022

  • 1 question posée
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  • Configuration impossible?

    Bonjour, Impossible de se connecter a somfy-connect pour reconfigurer Tahoma suite a intervention sur volet RTS. Le site me dit "une erreur s est produite au niveau du...
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    Bonjour me voici enfin de retour et a proximité de ma box. Tentative ce matin. J'ai pu réinitialiser mon mot de passe , mon adresse et mon PIN sont bien enregistrés, mais quand...
  • Configuration impossible?

    Bonjour, Impossible de se connecter a somfy-connect pour reconfigurer Tahoma suite a intervention sur volet RTS. Le site me dit "une erreur s est produite au niveau du...
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    Re bonsoir Gaëlle Je viens de faire un nouveau test, j'ai maintenant acces à la configuration. La situation semble débloquée. Mais je ne suis pas sur place, je ne peux donc...
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    Bonjour, Impossible de se connecter a somfy-connect pour reconfigurer Tahoma suite a intervention sur volet RTS. Le site me dit "une erreur s est produite au niveau du...
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    Bonsoir Gaëlle en fenetre Inprivate, j'ai cette fois le message the requested url was rejected ce qui me semble etre la meme chose Desolé Cdlt Bruno
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    Bonjour, Impossible de se connecter a somfy-connect pour reconfigurer Tahoma suite a intervention sur volet RTS. Le site me dit "une erreur s est produite au niveau du...
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    Bonjour Gaëlle Helas non, toujours le même message d'erreur une erreur s est produite au niveau du serveur" Cordialement Bruno
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    Bonjour Gaelle, toutes mes excuses j'ai dû partir d'urgence en province. Me voici de retour, j'ai pu trouver mon PIN : 1201-3922-7713 Merci de votre soutien et bonne soirée...
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    Bonjour Gaelle Désolé j 'étais en déplacement. Voici la photo de l'étiquette. Je ne vois pas de PIN. Pourrait-il etre ailleurs? Bonne soirée Bruno
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    Bonjour Gaelle B. Merci de votre message Desole je n'ai pas de PIN mais un n° 5121989A ainsi qu'un IMEI Cordialement Bruno S.
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    Bonjour Je reviens ce matin merci de votre message Sur ce lien le site me répond "une erreur s est produite au niveau du serveur" Ma Tahoma est blanche, je l'avais...
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    Bonjour Jean Luc Merci de votre message. Ma Tahoma est ancienne A l'époque elle s'appelait Serenity. N° 5121989A
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