Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

denis D.

Membre depuis le 31/01/2018

  • 3 questions posées
  • 26 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • bloquage motorisation exavia 500 en ouverture prolongée

    Ma motorisation reste bloquée en ouverture que lorsque celle ci est prolongée, les vérins se déclenchent 2 à 3 secondes mais font un bruit bizarre et ne bougent pas. Au bout de...
    dimitri
    dimitri

    dimitri

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    denis D.
    denis D.

    denis D.

    Niveau
    1
    281 / 750
    points
    Bonjour, J'ai exactement le même problème au bruit on dirait que la noix se coince contre la butée d'ouverture. Ce n'est pas un problème de cotes ni d'horizontalité tout...
  • Quelle butée de fermeture choisir exavia 500

    Somfy demande une butée de fermeture au sol (en général elle existe déjà). Est-ce que c'est elle qui doit arrêter le portail juste avant la fin de course du vérin ? Ou bien...
    denis D.
    denis D.

    denis D.

    Niveau
    1
    281 / 750
    points
    denis D.
    denis D.

    denis D.

    Niveau
    1
    281 / 750
    points
    Bien si j'ai bien compris, En se fermant le portail doit taper dans sa butée de fermeture et bien rester fermement en appui contre celle-ci. Tant pis si au bout de quelques...
  • Quelle butée de fermeture choisir exavia 500

    Somfy demande une butée de fermeture au sol (en général elle existe déjà). Est-ce que c'est elle qui doit arrêter le portail juste avant la fin de course du vérin ? Ou bien...
    denis D.
    denis D.

    denis D.

    Niveau
    1
    281 / 750
    points
    denis D.
    denis D.

    denis D.

    Niveau
    1
    281 / 750
    points
    Ok : Ceux qui ont un portail qui détecte l'obstacle en arrivant à la buté au sol doivent avoir un autre problème. Par contre vous avez répondu à une personne qu'il perdrait sa...
  • Quelle butée de fermeture choisir exavia 500

    Somfy demande une butée de fermeture au sol (en général elle existe déjà). Est-ce que c'est elle qui doit arrêter le portail juste avant la fin de course du vérin ? Ou bien...
    denis D.
    denis D.

    denis D.

    Niveau
    1
    281 / 750
    points
    denis D.
    denis D.

    denis D.

    Niveau
    1
    281 / 750
    points
    Merci Richy, C'est effectivement ce qui est dit dans la notice sauf que la simultanéité (même si elle est quasi parfaite au montage) après quelques jours ce ne sera plus le cas...
  • Quelle butée de fermeture choisir exavia 500

    Somfy demande une butée de fermeture au sol (en général elle existe déjà). Est-ce que c'est elle qui doit arrêter le portail juste avant la fin de course du vérin ? Ou bien...
    denis D.
    denis D.

    denis D.

    Niveau
    1
    281 / 750
    points
    denis D.
    denis D.

    denis D.

    Niveau
    1
    281 / 750
    points
    Merci Richy, Mais ma question était de savoir si c'est cette butée qui doit arrêter le portail contre la force du moteur. Et dans ce cas est-il capable de ne pas la confondre...
  • EXAVIA 500 Saccade à la fermeture.

    Bonjour, Depuis qu'elle est installée, ma motorisation exavia 500 saccade a la fermeture. Ça fonctionne, mais c'est bruyant, et assez fréquemment, ces saccades forcent la...
    Nico C.
    Nico C.

    Nico C.

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    denis D.
    denis D.

    denis D.

    Niveau
    1
    281 / 750
    points
    Bonjour, Même chose pour moi, pour ne pas creuser le sol en légère montée vers l’intérieur la verticale des gonds est légèrement décalée. Sans vent le portail se referme seul...
Haut de page