Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

denis D.

Membre depuis le 31/01/2018

  • 2 questions posées
  • 22 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Quelle butée de fermeture choisir exavia 500

    Somfy demande une butée de fermeture au sol (en général elle existe déjà). Est-ce que c'est elle qui doit arrêter le portail juste avant la fin de course du vérin ? Ou bien...
    denis D.
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    denis D.
    denis D.

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    Merci Richy, Mais ma question était de savoir si c'est cette butée qui doit arrêter le portail contre la force du moteur. Et dans ce cas est-il capable de ne pas la confondre...
  • EXAVIA 500 Saccade à la fermeture.

    Bonjour, Depuis qu'elle est installée, ma motorisation exavia 500 saccade a la fermeture. Ça fonctionne, mais c'est bruyant, et assez fréquemment, ces saccades forcent la...
    Nico C.
    Nico C.

    Nico C.

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    denis D.
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    Bonjour, Même chose pour moi, pour ne pas creuser le sol en légère montée vers l’intérieur la verticale des gonds est légèrement décalée. Sans vent le portail se referme seul...
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