Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Myriam D.

Membre depuis le 05/02/2018

  • 3 questions posées
  • 12 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • caméra intérieure ne fonction plus

    Bonjour, ma camera somfy protect ne fonctionne plus elle clignotait en vert, et se n'est pas la première fois quelle le fait. j'ai voulu la réinstaller, mais impossible, arrivé...
    Myriam D.
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    Merci pour votre réponse. Mais je dois attendre combien de temps pour que la camera se décharge complètement, et comment je sais que ma caméra est déchargée.
  • Ma caméra somfy protect ne s'allume plus

    Bonjour, depuis que j'ai ma caméra, elle se déconnecte souvent alors à distance je la redémarre depuis mon portable et elle remarche. Mais cette fois impossible de la...
    Myriam D.
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    Bonjour, Pour la caméra, voici les opérations que j'ai effectuées. Nous avons deux caméras. Celle la plus proche du Link, s'est subitement arrêtée. Il n'y avait même plus de...
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