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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Myriam D.

Membre depuis le 05/02/2018

  • 3 questions posées
  • 12 réponses
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  • caméra intérieure ne fonction plus

    Bonjour, ma camera somfy protect ne fonctionne plus elle clignotait en vert, et se n'est pas la première fois quelle le fait. j'ai voulu la réinstaller, mais impossible, arrivé...
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    Bonjour. Leroy Merlin a bien pris contact avec moi, ce dès le 25 matin. J'ai bénéficié d'une caméra neuve, fonctionnelle, me permettant ainsi d'optimaliser à nouveau mon système...
  • caméra intérieure ne fonction plus

    Bonjour, ma camera somfy protect ne fonctionne plus elle clignotait en vert, et se n'est pas la première fois quelle le fait. j'ai voulu la réinstaller, mais impossible, arrivé...
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    Re-Bonjour. Le numéro du dossier SAV de Leroy Merlin est : 04101568. Ils m'ont confirmé la prise en charge le 28 août. Faites pour le mieux. Merci.
  • caméra intérieure ne fonction plus

    Bonjour, ma camera somfy protect ne fonctionne plus elle clignotait en vert, et se n'est pas la première fois quelle le fait. j'ai voulu la réinstaller, mais impossible, arrivé...
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    Bonjour. A chacun sa définition de l'insolence, personnellement comprenez ma colère de ne plus avoir de caméra depuis près de deux mois. Nous sommes partis en vacances avec une...
  • caméra intérieure ne fonction plus

    Bonjour, ma camera somfy protect ne fonctionne plus elle clignotait en vert, et se n'est pas la première fois quelle le fait. j'ai voulu la réinstaller, mais impossible, arrivé...
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    Bonsoir. Pour le mail, en absence d'une réponse de votre part (mais vous avez sûrement des problèmes de connexion. dans ce cas, n'hésitez pas à reconnecter votre Livebox, comme...
  • caméra intérieure ne fonction plus

    Bonjour, ma camera somfy protect ne fonctionne plus elle clignotait en vert, et se n'est pas la première fois quelle le fait. j'ai voulu la réinstaller, mais impossible, arrivé...
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    Bonjour, voici adresse MAC de ma caméra: B0411D2A2A24 AGJE. Cordialement.
  • caméra intérieure ne fonction plus

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    Bonjour, après avoir bien laissé décharger ma caméra plusieurs jours, je viens de réessayer, cette fois la caméra a reconnu le code mais l'étape suivante il y a échec. donc...
  • caméra intérieure ne fonction plus

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    Bonjour, je reviens vers vous car depuis ma dernière question il y a 4 jours je n'ai pas eu de réponse, et ma caméra ne fonctionne toujours pas. que doi-je faire? Cordialement
  • caméra intérieure ne fonction plus

    Bonjour, ma camera somfy protect ne fonctionne plus elle clignotait en vert, et se n'est pas la première fois quelle le fait. j'ai voulu la réinstaller, mais impossible, arrivé...
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    Bonjour, oui j'ai bien appuyé rapidement puis immédiatement un appui d'une dizaine de secondes? jusqu’à entendre le bip. puis j'ai bien suivi les instructions données sur mon...
  • caméra intérieure ne fonction plus

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    Bonjour, suite à mon problème de caméra j'ai bien suivie les instructions, j'ai déchargée la batterie 1 heure et même une nuit, j'ai de nouveau réinitialisé ma caméra car sa ne...
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