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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Kév A.

Membre depuis le 06/02/2018

  • 1 question posée
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  • Réinstallation sirène impossible ?

    Bonjour depuis hier soir ma sirène n'était plus reconnu par mon alarm home somfy. Après plusieurs tests, j'ai supprimé l'équipement pour le rajouter mais impossible, j'arrive...
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    Bonjour voici l'adresse MAC du link : E0:4F:43:00:07:38 Merci pour votre aide
  • Réinstallation sirène impossible ?

    Bonjour depuis hier soir ma sirène n'était plus reconnu par mon alarm home somfy. Après plusieurs tests, j'ai supprimé l'équipement pour le rajouter mais impossible, j'arrive...
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    Bonjour, Puis-je avoir de l'aide concernant mon problème svp ? Le produit est encore sous garantie, comment contacter le support technique ? Merci
  • Réinstallation sirène impossible ?

    Bonjour depuis hier soir ma sirène n'était plus reconnu par mon alarm home somfy. Après plusieurs tests, j'ai supprimé l'équipement pour le rajouter mais impossible, j'arrive...
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    Bonjour, J'ai supprimer l'ensemble des mes équipements y compris le link, mais toujours pareil. J'arrive bien à ajouter le link et les autres appareil (intelli tag et badge)...
  • Réinstallation sirène impossible ?

    Bonjour depuis hier soir ma sirène n'était plus reconnu par mon alarm home somfy. Après plusieurs tests, j'ai supprimé l'équipement pour le rajouter mais impossible, j'arrive...
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    oui, elle a bien été supprimé des équipements. par contre dans la doc ils disent : "Le Link doit être installé en premier, la sirène s'installe tout de suite après" il faut...
  • Réinstallation sirène impossible ?

    Bonjour depuis hier soir ma sirène n'était plus reconnu par mon alarm home somfy. Après plusieurs tests, j'ai supprimé l'équipement pour le rajouter mais impossible, j'arrive...
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    Bonjour, Il s'agit d'un sirène interieur. Oui j'ai bien suivi les étapes, je fais ajouter un équipement, il m'indique de remettre les piles, ce que je fais (je les ai changé...
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