Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je souhaite installer un interrupteur celiane netatmo pour commander une lumiere exterieure. Pourrais je déclencher la lumière a partir de ma Tahoma ?
Je trouve a...
Bonjour Jean Paul. Merci pour ce retour. Donc je me lance.
Bonjour Pierre, les interrupteurs ne sont pas dans le document de compatibilité Tahoma .
Cordialement
Depuis le début de la semaine, je n'ai plus de notifications provenants de mes programmations SMART sur TAHOMA. Je tiens à préciser que ces programmations sont présentes depuis...
Bonjour,
Tahoma ne m’autorise pas a passer mes radiateurs en hors gel (commandes par fil pilote) avec une smart. Sous prexte d’un probleme de securite. Alors que mette les...
Bonsoir, merci pour cette reponse. C’est effectivement ce que je constate. Somfy pourrait faire evoluer son produit pour le permettre. Les fonctionnalites de la Tahoma sont...
Bonjour,
J’ai cree un smart pour fermer mes stores velux. Toutefois, dans la tableau de bord de la Tahoma, la fermeture apparait sous la forme : store X - ouvrir- ipad- 21.08...
Merci M-M mais c’est juste une icône que vous voyez dans le smart. La commande était bien de le fermer et il se ferme bien. C’est juste le libellé du tableau de bord qui était...
Bonjour,
J’ai cree un smart pour fermer mes stores velux. Toutefois, dans la tableau de bord de la Tahoma, la fermeture apparait sous la forme : store X - ouvrir- ipad- 21.08...
Bonjour J-luc
J’ai recrée le smart mais à partir de l’interface Pc (et pas l’ipad Comme auparavant) et j’ai maintenant le libelle ‘fermer’. Je le demande si ce n’est pas un bug...
Bonjour,
J’ai cree un smart pour fermer mes stores velux. Toutefois, dans la tableau de bord de la Tahoma, la fermeture apparait sous la forme : store X - ouvrir- ipad- 21.08...
Bonsoir, merci pour vos reponses. Ci-joint la copie d’ecran de la smart. Je l’ai supprimee et recree, mais aucun emplacement pour preciser qu’il s’agit d’une fermeture.
Bonjour, je viens dàcheter une base serenity. Lorsque je me reconnecte sur l’interface, il semble bien identifier un nouveau composant : telit ge 910 quad. Je peux meme tester...
Merci Eric pour cette information. Je comprends mieux maintenant. Je vais donc me munir d’un détecteur adhoc. Savez vous si le détecteur porte de garage est reconnu avec...
Bonjour, je viens dàcheter une base serenity. Lorsque je me reconnecte sur l’interface, il semble bien identifier un nouveau composant : telit ge 910 quad. Je peux meme tester...
Merci Eric pour votre reponse. Toutefois, la seconde image mise en ligne montre qu’en selectionnant l’ôglet ´ma securité celui ci ne peopose pas de côfigurer les differents modes.
je viens d’acquérir un module de consommations Somfy Appairage un peu difficile mais c'est bon
j'ai 2 icônes pour les fils pilotes
1 pour le chauffe eau
Mais que 4 pour...
Bonjour David, je ne parviens pas a recuperer les icones des capteurs de consommation. Avez vous connecte les tores et et l'entree teleinfo pour qu'apparaissent les capteurs de...
Bonjour, impossible d'apparairer les capteurs du capteur de consommation 1822451. L'appairage des zones pilotes fonctionne mais impossible d'appairer les capteurs. Message...
Bonsoir, le 1822451 dispose de 3 capteurs de consommation electrique et de 2 zones fil pilotes (+ d'aitres fonctionnalites) j'ai parametre les zones fil pilote mais ne suis pas...