Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Hervé K.

Membre depuis le 22/02/2018

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • boitier Tahoma serrure connectée?

    Bonjour, je viens d'installer la serrure connectée. Je l'ai configurée dans Tahoma mais l'icone de la serrure apparait avec un '!' disant ; 'une erreur s'est produite au...
    Hervé K.
    Hervé K.

    Hervé K.

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    3 réponses
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Hervé K.
    Date
    22 février 2018
    il y a presque 8 ans
    question
    q
    Hervé K.
    Hervé K.

    Hervé K.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour Jean-Luc, le message est ; 'une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez réessayer. Si l'erreur persiste, veuillez contacter le service support.'
    Nom de l'auteur
    Hervé K.
    Date
    réponse
    r
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