Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Hervé K.

Membre depuis le 22/02/2018

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • boitier Tahoma serrure connectée?

    Bonjour, je viens d'installer la serrure connectée. Je l'ai configurée dans Tahoma mais l'icone de la serrure apparait avec un '!' disant ; 'une erreur s'est produite au...
    Hervé K.
    Hervé K.

    Hervé K.

    Niveau
    0
    11 / 100
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    Consultations
    consultée 116 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Hervé K.
    Date
    22 février 2018
    il y a presque 8 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Essayez de faire un reset du Tahoma: Reset box Tahoma 1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity) 2 – appuyer sur RST (petit trou) à...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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