Frédéric T.
Membre depuis le 04/03/2018
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Connexion ethernet diagnostiquée lente sur centrale
Bonjour Mon appli orange livebox indique que ma connexion ethernet est lente pour mon équipement alarme pourquoi? Mes autres appareils connectés en ethernet ont tous une très...Bonjour Jean-Luc, L'alarme est reliée à ma livebox par un cable ethernet. Je n'ai rien changé, rien débranché. Depuis cette semaine je ne peux plus me connecter en permanence... -
Connexion ethernet diagnostiquée lente sur centrale
Bonjour Mon appli orange livebox indique que ma connexion ethernet est lente pour mon équipement alarme pourquoi? Mes autres appareils connectés en ethernet ont tous une très...Bonjour Jean-Luc, Avec un cable. Je n'ai rien changé et j'ai ce problème depuis cette semaine. De temps en temps cela fonctionne mais c'est rare. -
Connexion ethernet diagnostiquée lente sur centrale
Bonjour Mon appli orange livebox indique que ma connexion ethernet est lente pour mon équipement alarme pourquoi? Mes autres appareils connectés en ethernet ont tous une très...Bonjour, J'ai aussi ce message "signal Ethernet faible" et j'arrive à me connecter une fois sur 10 que ce soit en wifi ou en 5G. Mon alarme est une protexiom. Pouvez-vous... -
Problème connexion à distance alarme somfy protexiom 500 et Livebox 5 (fibre)
Bonjour, Avant de poser sur le forum j'ai bien évidement regardé sur les sujets déjà ouvert à ce sujet sans trouver ma réponse. Je n'arrive pas à paramétrer à distance mon...Bonjour Gaëlle, Ne m'abandonnez pas svp. -
Problème connexion à distance alarme somfy protexiom 500 et Livebox 5 (fibre)
Bonjour, Avant de poser sur le forum j'ai bien évidement regardé sur les sujets déjà ouvert à ce sujet sans trouver ma réponse. Je n'arrive pas à paramétrer à distance mon...Bonjour Gaëlle, J'ai changé le cable et pas de changement. J'ai rentré le code 8.8.4.4 à la place de 1.1.1.1 mais quand je reviens dessus il est revenu à 1.1.1.1. Il ne... -
Problème connexion à distance alarme somfy protexiom 500 et Livebox 5 (fibre)
Bonjour, Avant de poser sur le forum j'ai bien évidement regardé sur les sujets déjà ouvert à ce sujet sans trouver ma réponse. Je n'arrive pas à paramétrer à distance mon...Bonsoir Gaëlle, Je viens de retenter mais sans plus de succès. Cordialement, Frédéric -
Problème connexion à distance alarme somfy protexiom 500 et Livebox 5 (fibre)
Bonjour, Avant de poser sur le forum j'ai bien évidement regardé sur les sujets déjà ouvert à ce sujet sans trouver ma réponse. Je n'arrive pas à paramétrer à distance mon...Bonsoir Gaëlle, Sur le côté du boitier j'ai avec les QR codes ce numéro: 627759. Merci par avance, Frédéric -
Problème connexion à distance alarme somfy protexiom 500 et Livebox 5 (fibre)
Bonjour, Avant de poser sur le forum j'ai bien évidement regardé sur les sujets déjà ouvert à ce sujet sans trouver ma réponse. Je n'arrive pas à paramétrer à distance mon...Bonjour Gaelle, J'ai débranché et rebranché la centrale et pas de détection sur le site alarmsomfy.eu. Mon PC était en wifi et la centrale sur le cable ethernet. Cordialement... -
Problème connexion à distance alarme somfy protexiom 500 et Livebox 5 (fibre)
Bonjour, Avant de poser sur le forum j'ai bien évidement regardé sur les sujets déjà ouvert à ce sujet sans trouver ma réponse. Je n'arrive pas à paramétrer à distance mon...Bonjour Gaël, De nouveau moi. J'ai reçu une nouvelle centrale suite au problème de carte IP. Toute fonctionne de nouveau mise à part que je n'ai pas pu rétablir l'accès à... -
Je n'arrive plus à me connecter à mon alarme
Bonjour, Ayant mon alarme Somfy Protexiom 600 (RTC et GSM) depuis 3 ans, soudainement je n'arrive plus à me connecter à l'application sur mon PC. J'ai vérifier les connexions...Bonjour Gaël Je pars en vacances dans 2 semaines. M'aurez vous dépanné d'ici là svp ? Cordialement Frédéric
