patrice B.
Membre depuis le 06/03/2018
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bruit anormal au démarrage et perte de connexion
Bruit anormal au démarrage et perte de connexion Bonjour Lorsque j’active la Somfy one depuis l’application ou le badge, deux opérations s’enchaînent ; l’ouverture du...Bonjour, je souhaite remercier le SAV de Somfy pour pour la gestion de ma demande et la rapidité avec laquelle le problème a été résolu. Cordialement -
bruit anormal au démarrage et perte de connexion
Bruit anormal au démarrage et perte de connexion Bonjour Lorsque j’active la Somfy one depuis l’application ou le badge, deux opérations s’enchaînent ; l’ouverture du...Bonjour, ci-joint la vidéo pour écouter le grésillement de la caméra. Cordialement -
Démarrage intempestif de la caméra somfy one
Par deux fois à 3 semaines d'intervalle, bien que la caméra était éteinte le volet fermé et le wifi coupé, elle s'est activée toute seule. Le volet s'est ouvert et bien entendu...Bonjour, la caméra vient de se remettre en service seule la nuit, moins d'une semaine après avoir désinstallé puis réinstallé le badge de commande. Cela se produit chaque fois... -
Démarrage intempestif de la caméra somfy one
Par deux fois à 3 semaines d'intervalle, bien que la caméra était éteinte le volet fermé et le wifi coupé, elle s'est activée toute seule. Le volet s'est ouvert et bien entendu...Bonjour, je viens de supprimer/réinstaller le badge de mon système d'alarme. Je vous tiendrai informé au premier défaut. Très cordialement -
Démarrage intempestif de la caméra somfy one
Par deux fois à 3 semaines d'intervalle, bien que la caméra était éteinte le volet fermé et le wifi coupé, elle s'est activée toute seule. Le volet s'est ouvert et bien entendu...Bonjour, un démarrage intempestif de la caméra Somfy one vient de se reproduire ce jour le 17/04/18 à 05h01 du matin. J’étais déjà levé lorsque j’ai entendu la caméra se mettre... -
Démarrage intempestif de la caméra somfy one
Par deux fois à 3 semaines d'intervalle, bien que la caméra était éteinte le volet fermé et le wifi coupé, elle s'est activée toute seule. Le volet s'est ouvert et bien entendu...Bonjour, les fois où démarrages intempestifs se sont produits le wifi était coupé. Si la première fois, je ne peux pas garantir que le badge ait été actionné par un de mes... -
Démarrage intempestif de la caméra somfy one
Par deux fois à 3 semaines d'intervalle, bien que la caméra était éteinte le volet fermé et le wifi coupé, elle s'est activée toute seule. Le volet s'est ouvert et bien entendu...Le dernier démarrage intempestif date du lundi 05 mars entre 01 et 02h00. Bonne soirée
