Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Alain

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  • Pb d'installation d'un Slidymoove 600

    Bonjour, je suis en train d'installer un Slidymoove 600. Après la mise sous tension, l'auto-apprentissage s'est déroulé normalement. Mais quand je veux actionner le portail...
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    Bonsoir Richy, après bricolage d'un support, j'ai installé la cellule TX fournie avec le moteur Slidymoove 600 et j'ai gardé mon câblage en paire téléphonique: impeccable...
  • Pb d'installation d'un Slidymoove 600

    Bonjour, je suis en train d'installer un Slidymoove 600. Après la mise sous tension, l'auto-apprentissage s'est déroulé normalement. Mais quand je veux actionner le portail...
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    Re-bonsoir Richy, effectivement au vu de la situation du voyant: rien ne s'est jamais allumé. Il semble donc que ce soit un pb de compatibilité de cellule: la cellule que...
  • Pb d'installation d'un Slidymoove 600

    Bonjour, je suis en train d'installer un Slidymoove 600. Après la mise sous tension, l'auto-apprentissage s'est déroulé normalement. Mais quand je veux actionner le portail...
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    Bonsoir MC et Richy, La tension en 3-4 et sur chaque cellule est de 27V avec le câblage d'origine. Comme demandé, j'ai fait un câblage direct en 2x0,75 et quand je remets...
  • Pb d'installation d'un Slidymoove 600

    Bonjour, je suis en train d'installer un Slidymoove 600. Après la mise sous tension, l'auto-apprentissage s'est déroulé normalement. Mais quand je veux actionner le portail...
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    Bonjour, je reviens sur le forum. Mon portail fonctionne correctement avec 4 TC différentes et le bouton du portier intérieur. Maintenant j'ai un souci au niveau des cellules...
  • Pb d'installation d'un Slidymoove 600

    Bonjour, je suis en train d'installer un Slidymoove 600. Après la mise sous tension, l'auto-apprentissage s'est déroulé normalement. Mais quand je veux actionner le portail...
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    Pour Richy C. J'ai abandonné hier pour cause de pluie puis de nuit. J'ai repris ce matin au calme: après une coupure de courant, les TC ne répondaient tj pas. Je les ai...
  • Pb d'installation d'un Slidymoove 600

    Bonjour, je suis en train d'installer un Slidymoove 600. Après la mise sous tension, l'auto-apprentissage s'est déroulé normalement. Mais quand je veux actionner le portail...
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    Pour Richy C: rien ne se passe pour la reconnaissance. L'autre TC fournie est également sans effet. J'avais essayé de faire reconnaître la TC du précédent portail (Somfy...
  • Pb d'installation d'un Slidymoove 600

    Bonjour, je suis en train d'installer un Slidymoove 600. Après la mise sous tension, l'auto-apprentissage s'est déroulé normalement. Mais quand je veux actionner le portail...
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    Merci de vos réponses. Pour MC: aucune action Pour Richy C: rien ne s'allume
  • Compatibilité cellules

    Les cellules 2400939 sont-elles compatibles avec un portail coulissant C400 installé en 2003? Merci
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    Merci Richy
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    Les cellules 2400939 sont-elles compatibles avec un portail coulissant C400 installé en 2003? Merci
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    C400 était un modèle "grande distribution". Peut être égal à S400
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