Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Brotte V.

Membre depuis le 16/03/2018

  • 1 question posée
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  • Alarme ne fonctionne plus

    Bonjour Impossible de m'activer mon alarme par les télécommandes ou le clavier. Pour info nous avons changé de fournisseur d'accés internet mais au début l'alarme...
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    Haaaaaaa! Tout fonctionne ! ! ! Encore merci Jean Luc C'est vraiment super cette rubrique, on se sent écouter et en plus on a des réponses qui résolvent nos problèmes.
  • Alarme ne fonctionne plus

    Bonjour Impossible de m'activer mon alarme par les télécommandes ou le clavier. Pour info nous avons changé de fournisseur d'accés internet mais au début l'alarme...
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    Bonsoir Malheureusement je ne peux plus me connecter à http://alarmesomfy.net/compte.php Le message suivant apparaît "Les identifiants de connexion renseignés sont...
  • Alarme ne fonctionne plus

    Bonjour Impossible de m'activer mon alarme par les télécommandes ou le clavier. Pour info nous avons changé de fournisseur d'accés internet mais au début l'alarme...
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    Bonjour Jean Luc, Merci pour votre aide, c'était bien les piles, l'alarme fonctionne à nouveau. Je peux me connecter via l'application Smartphone en Wifi mais pas en 3 ou...
  • Alarme ne fonctionne plus

    Bonjour Impossible de m'activer mon alarme par les télécommandes ou le clavier. Pour info nous avons changé de fournisseur d'accés internet mais au début l'alarme...
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    Bonsoir Jean Luc, Non je n'ai pas changé les piles, je vais essayer. Je ne risque pas grand chose de tout façon. Je n'y ai pas pensé car la centrale est sur secteur...
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