Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Simon

Membre depuis le 18/03/2018

  • 1 question posée
  • 3 réponses
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  • comment supprimer un compte Tahoma et en créer un nouveau

    Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...
    Dounia B.
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    Bonjour Nicolas, vous pouvez supprimer l'intégralité (la nouvelle installation sera dans un nouveau logement). Merci beaucoup, bonne fin de journée à vous.
  • comment supprimer un compte Tahoma et en créer un nouveau

    Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...
    Dounia B.
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    Bonjour, Je souhaiterais faire supprimer le compte associé à ma box afin de pouvoir l'utiliser dans une nouvelle installation. Son code PIN est le : 1207-2626-2642. Merci...
  • Email d'activation Tahoma pas reçu

    Bonjour, je n'ai pas reçu le mail d'activation de ma box Tahoma. Quelqu'un pourrait-il m'en renvoyer un ? PIN : 1207 2626 2642 Merci d'avance, bonne journée.
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    Bonsoir Sylvain, Nicolas, Merci pour vos réponses. Malheureusement je n’ai toujours pas reçu de mail d’activation (j’ai bien vérifié les spams). J’ai également appelé...
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