Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pat K.

Membre depuis le 04/04/2018

  • 2 questions posées
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  • Porbleme d'acces interface PC

    Bonjour à tous, J'ai un souci à savoir celui de me connecter à l'interface PC de l'alarme, j'ai donc effectué x fois les manipulations 'en cas de perte de la carte et des codes...
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    Bonjour Thomas, Suite à nos échanges de ce matin, je souhaitais vous remercier pour votre aide et surtout votre patience. Tout semble parfaitement fonctionner, ce qui est...
  • Porbleme d'acces interface PC

    Bonjour à tous, J'ai un souci à savoir celui de me connecter à l'interface PC de l'alarme, j'ai donc effectué x fois les manipulations 'en cas de perte de la carte et des codes...
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    Bonjour Thomas, Je dirais entre 3 et 4 ans. Merci pour votre aide
  • Porbleme d'acces interface PC

    Bonjour à tous, J'ai un souci à savoir celui de me connecter à l'interface PC de l'alarme, j'ai donc effectué x fois les manipulations 'en cas de perte de la carte et des codes...
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    Bonjour Thomas, merci pour vos informations mais mon problème reste toujours le même voir les messages et demandes précédents. Je n arrive pas à me connecter via l Interface pc...
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    Bonjour à tous, J'ai un souci à savoir celui de me connecter à l'interface PC de l'alarme, j'ai donc effectué x fois les manipulations 'en cas de perte de la carte et des codes...
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    Bonjour Thomas, merci pour votre information, j'ai donc effectué la manipulation indiquée " suite à changement de box", je me suis bien connectée avec le code installateur et...
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    Bonjour à tous, J'ai un souci à savoir celui de me connecter à l'interface PC de l'alarme, j'ai donc effectué x fois les manipulations 'en cas de perte de la carte et des codes...
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    Bonjour Thomas, je reste dans l attente de vos nouvelles, avec mes remerciements.Cordialement...
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    Bonjour Jean-LUCB, et un grand merci pour vos réponses. Cordialement.
  • Porbleme d'acces interface PC

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    Bonjour Jean -LucB. Je me connecte de mo pc via Firefox. Soit mon alarme.....Somfy.net, soit avec l`I.P du transmetteur. Merci pour votre patience.
  • Porbleme d'acces interface PC

    Bonjour à tous, J'ai un souci à savoir celui de me connecter à l'interface PC de l'alarme, j'ai donc effectué x fois les manipulations 'en cas de perte de la carte et des codes...
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    Bonjour à tous, Je viens de tenter une connexion au cas où ? Et toujours rien, sauf qu 'il m est indiquer ce jour "Les identifiants de connexion renseignés sont incorrects"...
  • Porbleme d'acces interface PC

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    Bonjour Jean-Luc, en réponse à votre réponse dont je vous remercie, j'arrive à me connecter au clavier avec mes codes utilisateur et installateur, même si je n'arrive pas à me...
  • Porbleme d'acces interface PC

    Bonjour à tous, J'ai un souci à savoir celui de me connecter à l'interface PC de l'alarme, j'ai donc effectué x fois les manipulations 'en cas de perte de la carte et des codes...
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    Bonjour, En réponse à Jacky, merci pour votre réponse, c'est cette manipulation que j'ai effectuée à x reprises mais sans succès. Merci
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