Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon alarme Somfy Protexiom marche normalement depuis 2 ans.
Après une coupure secteur, je constate dans la liste des éléments que le Transmetteur téléphonique (TR...
Ok, donc clignotant orange = défaut.
Consulter le menu 5 pour connaitre l'état de chaque élément.
Le TX est peut être en défaut intrusion par une coupure EDF ou/et téléphone...