Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pascal M.

Membre depuis le 13/04/2018

  • 3 questions posées
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  • action à x minutes +/- aube/crepuscule

    Bonjour, Ma tahoma lance bien aux heures aube/crépuscules mes actions souhaitées. je souhaite faire des actions à x minutes avant le crépuscule - je suis obligé...
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    Apparemment ce n'est pas possible de le faire sur le scenario
  • action à x minutes +/- aube/crepuscule

    Bonjour, Ma tahoma lance bien aux heures aube/crépuscules mes actions souhaitées. je souhaite faire des actions à x minutes avant le crépuscule - je suis obligé...
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    Bonjour, Je souhaite faire ce paramétrage à l'équipement programmé. Une évolution à prévoir ? Merci
  • action à x minutes +/- aube/crepuscule

    Bonjour, Ma tahoma lance bien aux heures aube/crépuscules mes actions souhaitées. je souhaite faire des actions à x minutes avant le crépuscule - je suis obligé...
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    je viens de faire ce paramétrage sur un de mes équipements. si je bouge l'heure alors il n'est plus sur le crepuscule mais à une heure fixe. exemple crepuscule 22h30 je...
  • action à x minutes +/- aube/crepuscule

    Bonjour, Ma tahoma lance bien aux heures aube/crépuscules mes actions souhaitées. je souhaite faire des actions à x minutes avant le crépuscule - je suis obligé...
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    Ma question n'était peut être pas explicite. c'est dans le paramétrage des agendas que je souhaite lancer une action à l'heure du crespuscule moins x minutes hors, il apparait...
  • Velux et Tahoma

    Après avoir ajouté sans problème les moteurs Somfy, j'ai le problème récurrent de télécommande IO Velux pour ajouter mes volets. J'ai 3 volets Velux avec 3 télécommandes - ils...
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    c'est bien la manip via le moteur que j'ai trouvé sur Interne. Il me reste à l'appliquer. Désolé du manque de clarté de mon retour.
  • Velux et Tahoma

    Après avoir ajouté sans problème les moteurs Somfy, j'ai le problème récurrent de télécommande IO Velux pour ajouter mes volets. J'ai 3 volets Velux avec 3 télécommandes - ils...
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    merci pour vos réponses, j'ai trouvé la manip sur internet pour ma télécommande velux - reste à le faire maintenant pour la tahoma
  • Velux et Tahoma

    Après avoir ajouté sans problème les moteurs Somfy, j'ai le problème récurrent de télécommande IO Velux pour ajouter mes volets. J'ai 3 volets Velux avec 3 télécommandes - ils...
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    et comment fait on pour initialiser la clé de sécurité ? Avez une doc ou un lien ? Merci
  • Velux et Tahoma

    Après avoir ajouté sans problème les moteurs Somfy, j'ai le problème récurrent de télécommande IO Velux pour ajouter mes volets. J'ai 3 volets Velux avec 3 télécommandes - ils...
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    un petit up pour une réponse SVP ?
  • Velux et Tahoma

    Après avoir ajouté sans problème les moteurs Somfy, j'ai le problème récurrent de télécommande IO Velux pour ajouter mes volets. J'ai 3 volets Velux avec 3 télécommandes - ils...
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    Modèle classique marque Velux IO Home Control - il est indiqué 1Way à l'intérieur de la télécommande lorsque je l'ai ouverte
  • Velux et Tahoma

    Après avoir ajouté sans problème les moteurs Somfy, j'ai le problème récurrent de télécommande IO Velux pour ajouter mes volets. J'ai 3 volets Velux avec 3 télécommandes - ils...
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    Oui, sans télécommande - il indique qu'aucun nouvel équipement n'a été trouvé
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