Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Gérard

Membre depuis le 15/04/2018

  • 1 question posée
  • 3 réponses
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  • Perte de connexion wifi ?

    Bonsoir, Cette alarme "Myfox Home alarm" est en service depuis 1 an, depuis 1 mois, perte du réseau wifi et impossible de le reconnecter, l'installation se bloque lors de la...
    Gérard
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    Gérard
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    Bonsoir, Merci pour la réponse (je commençais à désespérer), l'adresse MAC de ce nouveau link : BU01110109EA. Le pare-feu est sur "faible", le wifi 5GHz est désactivé et...
  • Perte de connexion wifi ?

    Bonsoir, Cette alarme "Myfox Home alarm" est en service depuis 1 an, depuis 1 mois, perte du réseau wifi et impossible de le reconnecter, l'installation se bloque lors de la...
    Gérard
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    Bonjour, Cela fait maintenant 3 jours que j'ai posé ma question et aucune réponse de Somfy ? J'ai réinitialisé la Livebox mais toujours un blocage lors de la connexion au...
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