Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Je souhaiterais savoir s’il y a une limite dans le nombre de télécommandes RTS (TELIS, Smoove, boîtier Tahoma) qui pleuvent piloter le même micro-module RTS.
Je...
Bonjour,
Je suis passé du kit de connectivité à la switch.
J'ai réinitialiser le kit via l'application.
Du coup, je n'arrive plus à appairer un seul de mes BSO IO et screen...
Bonjour Madame Monsieur,
Voilà maintenant 2 ans que j'utilise mes Velux Intégra avec ma box domotique Somfy et l'application Velux with Netatmo.
La première connexion de...
Bonjour à tous,
J'ai récemment acheté un ligting receiver pour l'éclairage extérieur.
Je souhaite pouvoir le piloter des télécommande Keygo Io et de l'interrupteur Wall...
Bonjour,
vous faites comment pour associer ?
pas de raison que cela fonctionne avec l'un ou l'autre.
Enregistrez d'abord la keygo puis faites une recopie de la keygo sur...
Bonjour,
La serrure connectée est elle compatible avec une porte d’entrée avec barre de tirage ?
Quelle serait les éventuelles difficultés rencontrées n’ayant pas de poignet...
Bonjour
le plus simple est de remplir le configurateur :
https://configurateur.doorkeeper.somfy.fr
La Door Keeper gère les serrures sans poignées extérieures.
bonne...
Bonjour Madame Monsieur,
Voilà maintenant 2 ans que j'utilise mes Velux Intégra avec ma box domotique Somfy et l'application Velux with Netatmo.
La première connexion de...
Bonjour,
On va tenter un truc sur la switch, allez dans aide&assistance, assistance avancée, gestion clé IO et lancer une découverte.
Sinon je pense qu'il faut...
Bonjour,
J'ai acheté il y a un an un appartement ayant deux volets électriques et trois télécommandes Smoove Rs100 io. Deux d'entre elles actionnent chacune leur propre volet...
Bonjour,
Suite à une coupure de courant sur le réseau électrique, il y 3 jours, un de mes volets roulants ne ferme plus correctement. Lorsque j’active la descente complète et...
bonsoir,
tentez seulement la fin de course basse à régler :
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/programmationdes_fins_de_courses_vr.pdf
bonne soirée.