Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai associé une première fois l'ensemble de mes volets à ma tahoma switch. J'avais un volet qui ne s'associait pas. J'ai donc décidé de réinitialiser box et compte...
bonjour,
c'était pas la chose à faire. vous êtes maintenant bon pour réinitialiser la totalité des moteurs de vos VR.
https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE?si=aUyG8m9Ueh_Q-ghk
Bonjour,
Je souhaite changer un de mes moteurs de volet roulant qui ne fonctionne plus avec un OXIMO IO.
Ma question est :
Comment le faire reconnaitre par la tahoma et...
Bonjour,
Je souhaite changer un de mes moteurs de volet roulant qui ne fonctionne plus avec un OXIMO IO.
Ma question est :
Comment le faire reconnaitre par la tahoma et...
Un moteur neuf est en attente de programmation. Oui cela peut être normal. Vous ne pourrez pas réglé les fins de course ni le sens de rotation sans un point de commande.
Bonjour,
Je souhaite changer un de mes moteurs de volet roulant qui ne fonctionne plus avec un OXIMO IO.
Ma question est :
Comment le faire reconnaitre par la tahoma et...
Bonjour,
J'ai appris que SOMFY mettait fin au support IFTTT le 31.12.2024. Quelles sont les conséquences en clair ? Mes routines actuelles liant TAHOMA et des équipements...
Bonjour,
Est-il possible de protéger 2 stores bannes avec moteur Sunea IO avec un seul Eolis IO et un Ondeis Ref. 9016345 . Je ne trouve rien à ce sujet dans la notice de...
Bonjour,
Nous voulons installer des cellules photoélectriques sur une porte de garage automatisée par un moteur dexxo smart io.
Il existe à priori 3 façons de câbler les...
Bonjour,
Est-il possible de protéger 2 stores bannes avec moteur Sunea IO avec un seul Eolis IO et un Ondeis Ref. 9016345 . Je ne trouve rien à ce sujet dans la notice de...
bonsoir,
faut prendre la bonne version de l'eolis :
https://www.somfypro.fr/produits/1816091-capteur-vent-eolis-io-230v-cable-5m?tab=sfyDocumentations
https://asset.somfy...
Bonjour,
Je possède un portail autoportant de 5,5 mètres équipé d'une motorisation Elixio Smart IO. Lorsqu'il y a des vents forts, le portail "détecte" un obstacle lors de sa...
Bonsoir,
le Smart est bien fait pour les autoportants, c'était l'ancien 3S IO qui n'était pas fait pour.
par contre, seulement 4m et et 200kg max.
va falloir changer de...
Bonjour
Sur 2 moteurs de volets roulants oximo RTS 6/17, j ai remplacé le condensateur.
J ai suivi la procédure de réinitialisation (2/8/2) mais les moteurs ne réagissent plus...