Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai une box 3S IO qui est appareillée avec mon Tahoma et des keygo, tout fonctionne très bien.
J'ai aussi programmé l'élairage de zone pour qu'il s'active a...
Bonjour,
A l'ajout sur TaHoma, elle aurait du remonter le portail, un switch (la sortie AUX) et une lumière (sortie éclairage de zone). Si ce n'est pas le cas, faire une...
Bonjour,
J'ai acheté pour mes volets roulants la Tahoma mini mais je n'y arrive pas est ce que les volets avec télécommandes situo 1 io pure 11 sont compatibles ?
Si c'est le...
Je vous ai mis un tuto YouTube. Faut Trouver la boîte de dérivation pour les débrancher un par un et aller les brancher sur une prise ailleurs un par un, les autres restants...
Bonjour,
J'aimerais savoir comment déclencher un éclairage exterieur(ce sont des spots situés sous les caches moineau de la maison) à l'ouverture de mon portail elixo 500 3s...
Bonjour,
J'ai acheté pour mes volets roulants la Tahoma mini mais je n'y arrive pas est ce que les volets avec télécommandes situo 1 io pure 11 sont compatibles ?
Si c'est le...
Bonsoir,
l'application TaHoma Switch étant la même que celle du kit, voici un tuto vidéo de Somfy :
https://www.youtube.com/watch?v=FtkMEjZ21Qc
ce qui m'inquiètes, c'est...
Bonjour,
Peux t'on piloter un portail équipé d'un boîtier 2MCC 6 à distance a partir d'un téléphone portable.
Ma cliente pilote déjà ses volets avec moteur Somfy depuis son...
Bonjour,
il existe ce boitier à connecter sur un contact sec du moteur pour gérer l'ouverture, à la manière d'un bouton poussoir mais radiocommandé. Cela sera compatible...
Bonjour,
Je viens d'acheter le kit de connectivité Somfy j'ai réussi à connecter mes volets RTS sans problème par contre impossible de connecter mes trois volets avec moteur io...
Bonjour,
pas d'autres télécommandes centrales avec les volets IO ?
Si non, faudra probablement les réinitialiser.
C'est quoi comme moteur ? Oximo IO ou RS100 (ralentissent...
Bonjour,
j'ai besoins de votre aide!
je n'arrive pas à ajouter un équipement dans un scénario déjà existant en l'occurrence un volet dans tahoma switch?
j'espère ne pas...
Bonsoir,
allez sur le scénario, sur l'événement ou l'action prévu puis au niveau des équipements, appuyez sur le crayon. Ajouter alors l'équipement.
bonne soirée.
Bonjour,
J'aimerais savoir comment déclencher un éclairage exterieur(ce sont des spots situés sous les caches moineau de la maison) à l'ouverture de mon portail elixo 500 3s...
Bonjour,
J'aimerais savoir comment déclencher un éclairage exterieur(ce sont des spots situés sous les caches moineau de la maison) à l'ouverture de mon portail elixo 500 3s...
Bonjour José
le plus simple est d'activer P13 à 2 pour que l'éclairage de zone s'active automatiquement à l'ouverture du portail.
avec P14, vous pouvez réglé la durée de...
Bonjour,
Depuis 2 mois, les volets roulants de l'étage ne répondent plus ni à l'application ni aux télécommandes.
Nous avions eu un épisode de 2 semaines environ en janvier...
Vous voulez dire qu'il n'y a aucune boite de dérivation quelque part où ont été branché les volets ?
L'installateur a bien du les relier à un moment donné...
S'il faut changer...