Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède 7 volets roulants avec des télécommandes "SMOOVE ORIGIN RS100 IO" et un volet roulant avec une télécommande "SMOOVE 1 IO PURE SHINE".
Quelles...
Dans ce cas, une télécommande type SMOOVE 1 IO PURE SHINE comme tu as déjà sur un volet permet de faire une télécommande centrale pour tous les ouvrir et fermer d'un coup...
Bonjour,
Je possède 7 volets roulants avec des télécommandes "SMOOVE ORIGIN RS100 IO" et un volet roulant avec une télécommande "SMOOVE 1 IO PURE SHINE".
Quelles...
Bonjour Delphine,
Cela dépend pour faire quoi ? pouvoir les piloter individuellement avec une seule télécommande ou tous en même temps ou faire des groupes de volets...
Bonjour,
J'ai installé le system pro pour controler un portail et un portillon.
Il est couplé au système de camera et de digicode associé.
L'installation fonctionne...
Bonjour Romain,
Perso j'ai un vsystem et il fonctionne bien, j'en suis content.
En tout cas si tu veux le remplacer par le v500, il faut tout remplacer : moniteur, platine...
Bonjour,
Je suis installateur et je viens de mettre en service ma première door keeper. Tout est ok sauf lorsque j'ai voulus faire la passation à mon client.
En effet à partir...
C'est parce que normalement tu installes directement la door keeper sur l'app de ton client.
Tu n'as pas besoin en tant qu'installateur de le faire sur ton app, même pour les...
Bonjour,
Avec la pénurie des télécommandes SMOOVE, j ai décidé de prendre une tahoma switch et ne pas avoir de télécommandes individuelles. Malheureusement lors de l...
J'oubliais, on peut aussi faire du sans télécommande simplement en ajoutant un équipement puis faire "suivant, "suivant", "suivant".... en gros répondre aux questions mais ne...
Bonjour,
Avec la pénurie des télécommandes SMOOVE, j ai décidé de prendre une tahoma switch et ne pas avoir de télécommandes individuelles. Malheureusement lors de l...
Bonjour
L'équivalent de l'option "sans télécommande" se trouve dans "Aide & Assistance", "Assistance Avancée", "Gestion Clé IO" puis "Lancer une découverte IO".
Mais de...
Bonjour,
J'ai un volet qui se ferme correctement, mais sur la box tahoma il me met qu'il n'est pas complètement fermé ( ouvert à 2%). J'ai essayé de régler la fin de course...
Bonjour Alain,
normalement oui c'est un souci de fin de course, il faudrait baisser encore un tout ptit poil.
Si tu es au max, alors il faudrait faire une RAZ du volet...
Bonjour,
Je suis installateur et je viens de mettre en service ma première door keeper. Tout est ok sauf lorsque j'ai voulus faire la passation à mon client.
En effet à partir...
Bonjour,
Il faut que tu réinitialises la Door Keeper (le bouton reset est au dos de la DK) pour l'installer directement à partir de son compte Somfy Key.
Belle journée.
Bonjour,
J'ai des luminaires existants dans mon allée et sur ma facade qui sont commandés par un télérupteur avec 4 boutons poussoirs pour la commande.
Je souhaite pouvoir...
Bonne année !
Oui cela remplace le télérupteur.
En dernière page, le schéma de câblage.
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5143417aizymo_onoff_illustrations.pdf...
Bonjour,
J'ai des luminaires existants dans mon allée et sur ma facade qui sont commandés par un télérupteur avec 4 boutons poussoirs pour la commande.
Je souhaite pouvoir...