Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Certains équipements rattachés à ma box Tahoma ayant été changés, j'ai supprimé ces derniers pour ne plus les voir apparaitre.
Pour ce faire, je désactive le...
Bonjour,
J'aimerais savoir si la box tahoma Switch est compatible avec les volets roulants de marque simu avant d'investir.
D'avance merci pour votre réponse
Merci,
Bonjour,
Je souhaite changer des dexxo pro io contre des dexxo Smart io mais je ne suis pas convaincu que cette référence plus récente soit autant compatible avec mon...
Bonjour,
Je souhaite changer des dexxo pro io contre des dexxo Smart io mais je ne suis pas convaincu que cette référence plus récente soit autant compatible avec mon...
Bonjour,
Je souhaite changer des dexxo pro io contre des dexxo Smart io mais je ne suis pas convaincu que cette référence plus récente soit autant compatible avec mon...
Alors oui le Dexxo Pro est arrêté ce mois ci et remplacé par le SMART IO.
Mais on peut trouver des cartes pour Dexxo Pro IO encore, et Somfy en provisionne pour des SAV...
Bonjour,
Comme le décrit très bien le titre je n'arrive pas à trouver le bouton reset sur le store solaire occultant. J'ai acheté le store d'occasion et j'aimerai le programmer...
Bonsoir,
si c'est bien un DSL, il se situe sous la barre de charge. Il suffit de le déplacer et le maintenir 10s et le store sera réinitialisé.
PS : la télécommande c'est...
Bonjour,
je viens d'acheter une tahoma switch que j'ai commencé à installer avec l'application (elle est donc connectée à la box wifi). Je rencontre 2 problèmes :
1- je...
Bonsoir à tous,
Guillaume a donné la bonne solution, il faut passer par l'application TaHoma avec une icône jaune et une maison blanche, sachant que le petit carton avec le...
Bonjour,
Je souhaite changer des dexxo pro io contre des dexxo Smart io mais je ne suis pas convaincu que cette référence plus récente soit autant compatible avec mon...
Bonjour,
J.ai ajouté sur ma nouvelle box tahoma mon premier volet sans problème. Depuis impossible d.ajouter les autres. Ni en procédure avec l.émetteur ni en recherche sans...
Bonjour,
Je souhaite enregistrer mes caméras Somfy outdoor sur ma Tahoma, mais je ne me souviens plus quelles informations doit-on mettre dans les cases?
Merci d'avance
JPL...
Bonjour Jean-Paul,
Pour ajouter une caméra Somfy Protect, il faut aller dans Autres Somfy et choisir Somfy Protect qui rentrer son compte Somfy Protect. Pas choisir Caméra...