Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté un détecteur de fumée réf 2401368, noté io, mais je n'arrive pas à l'appareiller avec la Tahoma Switch. L'application indiqué que l'appareil n'est pas...
Bonjour,
Notre constructeur nous a installé des volets commandés par des Télécommande SOMFY murale Smoove Origin RTS 1 canal.
J’ai acheté une télécommande situo 5 sur ses...
Bonsoir Alixia,
es tu sur que la situo 5 est bien RTS et non IO ?
Fais voir des photos des commandes smoove et de la situo face avant et arrière.
Merci.
Bonjour,
Sur mon installation Dexxo Smart Io, est-ce qu'il est possible d'installer une commande filaire, pour Ouverture et Fermeture, et si oui, sur quels contacts est-ce que...
Salut Jean-Luc,
C'est dommage, tu vois j'ai reçu la notif de Richy mais pas la tienne. Cela oblige a répondre systématiquement après quelqu'un pour assurer le suivi.
belle...
Bonjour, je pensais à tord en achetant la switch qu’elle était ouverte à tous les protocols zigbee 3.0.
J’ai des détecteur de fumée zigbee 3.0 et je n’arrive pas à les faire...
Éric
Somfy va ouvrir le protocole peu à peu mais il faut que chaque catégorie soit programmée.
En zigbee, je crois qu’une seule passerelle peut être utilisé à la fois.
Bonjour,
Aujourd'hui la Tahoma Switch est elle compatible avec Hitachi et notament la passerelle SPX-TAG-01?
Est elle également fonctionnelle avec les alarmes Home Keeper...
Bonsoir Gaëlle,
Par contre c'est vrai que sur un sujet, je reçois une réponse juste après que j'ai répondu, mais pas les suivantes, sauf le lendemain !
Ex : j'ai reçu la...
Bonjour,
Sur mon installation Dexxo Smart Io, est-ce qu'il est possible d'installer une commande filaire, pour Ouverture et Fermeture, et si oui, sur quels contacts est-ce que...
Bonjour,
Tout nouveau sur ce forum, j'ai une tahoma Switch,je souhaiterai ouvrir mon portail (moteur io) avec la géolocalisation,comme ce qui est proposé avec l'application...
Bonjour,
La nouvelle application TaHoma a surtout une nouvelle interface différente. Mais l'ancienne va migrer sur cette nouvelle interface début 2022.
On ne peut pas...
Bonjour,
comment différencier une télécommande key go Io et une RTS4
physiquement je ne vois aucunne différence
peut être le clignotant rouge sur l'une et vert sur l'autre...