Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai remplacé ma centrale Protexial pour une Home Keeper cet été.
J'ai appuyé sur le bouton d'enregistrement des éléments existant y compris mon détecteur de coupure...
Bonjour,
Depuis la dernière maj de l’appli Somfy Protect (4.4.0) je ne peux plus accéder au contrôle sur mon Apple Watch SE sous Watch OS 8.0.1 alors que je n’avais pas de...
Bonjour,
Mon sujet est similaire à celui-ci : https://forum.somfy.fr/questions/2518106-cabler-vient-2-point-lumineux-modules-izymo
Pour ne pas "déterrer" un sujet qui date...
Bonjour,
Mon sujet est similaire à celui-ci : https://forum.somfy.fr/questions/2518106-cabler-vient-2-point-lumineux-modules-izymo
Pour ne pas "déterrer" un sujet qui date...
Bonjour,
Mon sujet est similaire à celui-ci : https://forum.somfy.fr/questions/2518106-cabler-vient-2-point-lumineux-modules-izymo
Pour ne pas "déterrer" un sujet qui date...
Bonjour,
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Pour ne pas "déterrer" un sujet qui date...
Bonjour,
Depuis la dernière maj de l’appli Somfy Protect (4.4.0) je ne peux plus accéder au contrôle sur mon Apple Watch SE sous Watch OS 8.0.1 alors que je n’avais pas de...
Bonjour,
J'ai l'application Homekit sur mon iPhone et impossible de faire une configuration pour ouvrir un portail, je n'arrive pas à prendre le QR code de la Tahoma...
Bonjour,
Suite à une panne de 3 volets roulants de mon installation qui en compte 12, la commande générale easy sun io fonctionne normalement sauf pour les 3 nouveaux volets...
Bonjour,
Suite à une panne de 3 volets roulants de mon installation qui en compte 12, la commande générale easy sun io fonctionne normalement sauf pour les 3 nouveaux volets...
Bonjour Patrick,
C'est vrai que la easy sun est 2W. Il se peut qu'à l'installation, une clé IO est déjà positionnée dans les 3 volets. Il faudrait peut être réinitialisé au...