Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Nous avons un moteur Somfy feevria 600 avec deux télécommandes. Nous venons d'acheter deux autres télécommandes Somfy F-74300 Cluses GX20 284. Or il est impossible de...
Bonjour,
On ne voit pas du tout de quel télécommande il s'agit... 74300 c'est le CP de la ville de Cluses (le siège de Somfy), GX20 l'année de fabrication....
Pouvez vous...
Bonjour,
J ai 3 velux chez moi commandé par le matériel Velux WUX WUC 101 ?
Je voudrai savoir si c'est commandable directement par ma Box Tahoma. Je peux directement accéder...
Bonjour,
J’ai ajouté au logement une deuxième serrure connecté (door keeper). Le premier modèle de chez Somfy est toujours en activité. Cette première serrure est d’ailleurs...
Bonjour, nous n'arrivons pas à installer notre doorkeeper malgré plusieurs tentatives. J'aimerais connaître les critères de compatibilité par rapport aux capteurs. Merci pour...
j'ai fait un tuto pour la DK.
si je comprends bien vous n'avez pas de poignée extérieure donc dans votre cas le pense doit reculer à l'ouverture de la porte. Donc il faudra...
Bonjour, nous n'arrivons pas à installer notre doorkeeper malgré plusieurs tentatives. J'aimerais connaître les critères de compatibilité par rapport aux capteurs. Merci pour...
Bonjour,
Je souhaiterai motoriser un portail coulissant de 4m de long (hauteur 1.60m et poids 91kg). Je dispose également d'une motorisation de porte de garage Somfy...
Bonjour
Les cartes ne sont pas compatibles. Vous ne pourrez pas faire le remplacement.
Il vous faut la même carte ou remplacer le moteur complet.
Bonne journée.
Bonjour,
Je dispose d'une pergola bioclimatique pilotée par un "control unit pergola tilt IO" de Somfy.
Le contrôle à distance se faisait via une Situo 5 io Pure II (canal...
Bonjour,
Je suis passé par le formulaire de contact pour demander la suppression de ma Tahoma V2 de mon compte.
L'acheteur attends cette désactivation pour l'utiliser.
Le...
Bonjour,
Je voudrais installer le thermostat connecté filaire mais je me demandais si je pouvais quand même ajouter les vannes thermostatiques Somfy malgré que je n'ai pas la...
Et je vais te dire pourquoi :-) la programmation interne des vannes entre la v2 et la switch a totalement changé... tu gères par les scénarios planifiés. Donc ce n'est plus...
Bonjour,
je viens de faire la mise en service de la box TAHOMA SWITCH, mais je n'arrive pas a trouver 3 de mes 7 volets roulant (IO de 2020). l'application me demande d'aller...
Bonsoir,
l'interface en photo n'est pas pour TaHoma Switch mais TaHoma v2.
Quand vous associez vos volets, au moment où il vous demande si vous avez déjà une box, ignorez...