Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai des volets roulants IO que je commande avec un boitier sans fil mural smoove avec position 2 vitesses. Tout fonctionne bien.
Je viens d'acquérir une centrale...
Bonsoir,
L'application Somfy DIN permet à un pro de faire l'installation, le paramétrage et l'ajout de vos équipements.
L'utilisateur peut ajouter des équipements via...
Bonjour,
depuis une semaine, quand j'active ou désactive l'alarme ( que ce soit avec le badge ou avec l'application), je n'ai plus le signal sonore correspondant.
Comment est...
Bonjour,
depuis une semaine, quand j'active ou désactive l'alarme ( que ce soit avec le badge ou avec l'application), je n'ai plus le signal sonore correspondant.
Comment est...
D'accord, commençons par le basique : est ce que les notifications sont actives dans l'application ?
menu "Réglages" puis "Mes équipements" de l'application Somfy Protect...
Bonjour,
Depuis quelques temps je ne peux plus me connecter sur tahomalink.com avec le message: "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect" alors que si je passe par...
Bonjour
Je voudrais associer à ma Tahoma un celiane netatmo legrand.
Hélas sur mon iPad je ne peux pas accepter car le fenêtre ne descend pas ?
Voir fichier
Comment faire...
Bonsoir,
Bon la question date de 8 mois et je suis tombé dessus par hasard. Mais j'ai trouvé une solution à ce problème. En cliquant sur le texte en Orange, ça ferme le...
Bonjour,
J'ai 2 problèmes.
Le premier, je souhaite enregistrer ma box Tahoma toute neuve installée hier, avec l'application Homekit (Maison) de Apple. Pour ça, l'application...
Philippe,
Pour activer HomeKit, tu passes bien par l'application Tahoma de ton iPhone ?
Autre point, vérifie aussi dans l'application Maison que tu n'aies pas déjà un pont...
Bonjour, ma tahoma a ete mise a jour ainsi que l’appli sur Ipad.
Mais quand je vais sur l’appli>configuration, je ne trouve aucun element pour l’appairage avec homekit. Ai-je...
Bonsoir,
Il n'y a pas le lien dans l'iPad.
Tout ce fait depuis l'iPhone seulement.
Dans l'iPad vous pourrez activé la fonction concentrateur HomeKit par contre pour pouvoir...
Bonjour,
depuis une semaine, quand j'active ou désactive l'alarme ( que ce soit avec le badge ou avec l'application), je n'ai plus le signal sonore correspondant.
Comment est...
Bonjour,
Je voudrais signaler un problème avec la remontée du volet d'occultation de la caméra qui ne se fait plus. On entend bien le moteur bouger, mais le volet en bas.
J'ai...
Bonjour,
au risque de dire une bêtise, j'ai l'impression que le volet s'est décroché du moteur ?
Avez vous tenter de le bouger à la main ? et Entendre le moteur ? (à faire...
Bonjour,
J'ai des moteurs de volets roulants S&SO-RS100 io qui sont branchés avec des prises gigogne sur des prises existantes.
Pour réduire les émissions électromagnétiques...
Bonjour,
Le RS100 IO est très économique, 0,3A à 0,8 selon la dimension.
Pour info, la double coupure est nécessaire que dans le cas de la perte du point de commande...