Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, depuis 2 ou 3 jours un de mes volets ne fonctionne plus avec tahoma mais fonctionne en local. Dans la configuration j'ai supprimé ce volet, puis tenté de réinstaller...
Bonjour,
tentez une recherche sans télécommande.
Je viens de le proposer ailleurs à quelqu'un et cela a fonctionné sans soucis.
Si cela ne fonctionne pas, on essaye une...
Bonjour à tous,
J'ai récemment fait l'acquisition d'une TAHOMA et je prends plaisir à configurer toute ma maison. J'ai plusieurs motorisation IO fonctionnelle et j'ai...
Romain,
Je vérifie ce soir sur le mien le principe de fonctionnement. A moins que quelqu’un ait la réponse d ici là.
Ce que je peux vous dire c’est que de toute façon ça n...
Bjr.
A ce jour, pour faire fonctionner mes 8 volets de Veranda j’ai une télécommande Telis composio Io qui pilote le tous. Je n’ai pas de télécommande individuelle pour chaque...
Bonjour Hervé,
C'était un extrait de la documentation, ça vous a perdu. J'ai édité ma réponse.
Donc oui la clé se transfert facilement. La Composio IO est une commande 2...
Bonjour comme pour beaucoup de personnes suite à un changement de box internet mon alarme et rester activer en mode nuit sur mon téléphone et il m'est impossible de changer le...
Bonjour,
Avez vous sélectionnée le bon protocole de clé Wifi ? WPA, WPA2 ?
Les Yellows ont beaucoup de cas à gérer, mais ils verront le votre, ne vous inquiétez pas.
Bonjour, depuis 2 ou 3 jours un de mes volets ne fonctionne plus avec tahoma mais fonctionne en local. Dans la configuration j'ai supprimé ce volet, puis tenté de réinstaller...
Bonjour à tous,
J'ai récemment fait l'acquisition d'une TAHOMA et je prends plaisir à configurer toute ma maison. J'ai plusieurs motorisation IO fonctionnelle et j'ai...
Bonjour, depuis 2 ou 3 jours un de mes volets ne fonctionne plus avec tahoma mais fonctionne en local. Dans la configuration j'ai supprimé ce volet, puis tenté de réinstaller...
C'est énorme !! Mais trop hasardeux pour moi, je ne m'en sentirais pas capable.
Je préfère effectivement une RAZ, même si comme vous le dites, ça me rebute. :-)
Maintenant...
Bonjour
Ma télécommade keygo IO (pour volet roulant) ne fonctionne plus (sur aucun volet associé) malgré une nouvelle pile
Le LED verte s'allume quand on appuie dessus...
Bonjour Jayce,
une Keygo IO ne se réinitialise pas. Ce sont les volets qu'il va falloir malheureusement faire une RAZ si vous n'avez pas de point de commande individuel pour...
Bjr.
A ce jour, pour faire fonctionner mes 8 volets de Veranda j’ai une télécommande Telis composio Io qui pilote le tous. Je n’ai pas de télécommande individuelle pour chaque...
Bonjour, depuis 2 ou 3 jours un de mes volets ne fonctionne plus avec tahoma mais fonctionne en local. Dans la configuration j'ai supprimé ce volet, puis tenté de réinstaller...