Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
mon thermostat sans fil est régulièrement déconnecté depuis 36h.
je dois "réveiller" le thermostat en tapotant sur l’interface tactile.
Sinon, la programmation...
Bonjour,
Le problème est résolu (pour l'instant) depuis que j'ai enlevé les piles puis remis les (mêmes) piles vendredi dernier.
Je vous confirme que le mode offline ne...
Bonjour Monsieur,
Si vous parlez de la dalle, celle-ci est éteinte par défaut.
Si vous voulez l'éteindre complètement, il faut pour cela enlever les piles du thermostat...