Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
après avoir installé puis réset puis réinstallé, les problèmes persistent.
-la caméra marche non stop.
-la vidéo sur l'application téléphone ne fonctionne pas en...
Bonjour,
Je n'arrive toujours pas sur l'application somfy à accéder au flux vidéo en direct sur la caméra.
Le reste fonctionne parfaitement.
Merci pour votre aide.