Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour nous avons achete une alarme Somfy xl chez LM le 15/08 et la sirène intérieure n’emet pas les notes musicales ni les notifications il y a un « clac » comment peut on...
Bonjour. Nous n’arrivons pas à installer notre alarme Somfy One +. L’application nous dit que le matériel est déjà installé ! Le numéro de la caméra est BOF1EC0CFB7EAGJH. Merci...
Bonsoir,
Merci aux personnes m’ayant aiguillé la première fois suite au message d’erreur apparaissant lors de l’installation. Le produit a été remplacé par Castorama qui...
Hello,
Peut-être que la zone de detection de mouvement selective est mal configurée ?
Regardez sur cette page et dites-nous si ça change quelque chose.
https://support...
Bonjour,
je dispose d'une alarme Somfy composée d'une caméra somfy one +, d'une sirène intérieure, d'intellitag et d'un capteur de mouvement.
Je dispose de 3 badges, dont un...
Bonjour
J’ai plusieurs problèmes avec mon intellitag de ma porte d’entree. Pour information l’installation a parfaitement fonctionnee pendant 8 mois et maintenant elle ne...
Bonjour,
Je dispose d'une alarme Somefy Protech.
Lors de temps orageux, celle ci m'informe d'être arraché...
Pourtant il n'y a pas vraiment de toner.
La dernière fois...
Bonjour,
Je dispose d'une alarme Somefy Protech.
Lors de temps orageux, celle ci m'informe d'être arraché...
Pourtant il n'y a pas vraiment de toner.
La dernière fois...
Bonsoir,
Est-ce en période orageuse uniquement, ou bien lorsqu'il y a du vent ?
Il est possible qu'il y ait un souci de montage et que le vent la fasse bouger.