Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Francois N.

Membre depuis le 29/04/2018

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  • Connexion Tahoma inopérante ?

    Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma Tahoma ne se connecte plus (erreur connexion). J'ai vu que vous répondiez à un autre utilisateur que le problème était résolu, mais ce...
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    Comment dois-je procéder ? L'installation du volet a été faite par un professionnel aussi je n'ai pas la procédure pour le faire. Merci d'avance Cordialement
  • Connexion Tahoma inopérante ?

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    Je viens de regarder la vidéo mais elle indique que je ne pourrai plus utiliser la télécommande. N'y a-t-il pas un autre moyen pour associer le volet à la box tahoma ? Merci...
  • Connexion Tahoma inopérante ?

    Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma Tahoma ne se connecte plus (erreur connexion). J'ai vu que vous répondiez à un autre utilisateur que le problème était résolu, mais ce...
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    Bonjour, Merci pour votre réponse mais mon volet est un volet solaire. Comment dois-je procéder dans ce cas là ? Merci d'avance Cordialement
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    Bonjour, Je veux bien le faire mais quelle est la manipulation à réaliser ? Merci d'avance Cordialement
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    Bonjour, Il est en IO et n'a jamais été appareillé avec une box. Sur l'ancienne box, cela m'obligeait à passer sur la nouvelle application. Je peux retenter en mettant la...
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    Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma Tahoma ne se connecte plus (erreur connexion). J'ai vu que vous répondiez à un autre utilisateur que le problème était résolu, mais ce...
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    Bonjour, J'ai pu récupérer ma configuration et je vous en remercie. Cependant, jai voulu ajouter un volet et a la fin, on me demande de contacter le support. Pourquoi...
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    Bonjour, Est-ce bon pour le transfert de configuration ? Merci d'avance Cordialement
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    Bonjour, La box a le pin 2031-3548-5833. Merci d'avance Cordialement
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    Bonjour, Je viens de recevoir ma nouvelle tahoma mais vu que l'ancienne ne fonctionne plus, je ne suis pas capable d'importer l'ancienne configuration sur la nouvelle tahoma...
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    Bonjour, J'ai fait le remplacement du câble et cela n'a rien changé. Je vois qu'il y a un peu d'activité réseau quand la box tente de se connecter avant de redémarrer...
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