Question en attente de réponse
Tahoma Switch - scenario vacances?
Bonjour,
Pour gérer mes absences, j’ai essayé plusieurs choses, mais le fonctionnement m’échappe. (sur Tahoma Switch… L’ancienne version sur Tahoma classic était beaucoup plus simple…)
J’ai essayé de paramétrer un scénario vacances à partir de l’onglet « Scénarios ». Je précise mes dates d’absence puis les actions. Or, impossible de retrouver ce scénario dans la liste une fois enregistré. Ainsi, je ne sais pas s’il est actif ou pas. J’ai aussi l’impression que si je ne désactive pas tous mes autres scénarios, ceux ci restent actifs pendant une absence. C’est le cas? D’après la page web d’aide Somfy, il est possible de retrouver ce scénario et modifier les dates d’absence en allant sur « Mes scénarios ». Impossible de trouver le « vacances » que je viens de créer.
Ensuite, j’ai aussi essayé de créer l’absence via « Agenda » et « Planifier une absence ». Au delà du fait que je dois à chaque absence tout reparametrer, je n’ai pas de visibilité une fois enregistré s’il est actif ou pas, modifier les dates ou quoique ce soit. Je ne suis aussi même pas certain que les actions s’exécutent car elles n’apparaissent pas dans l’agenda. Seuls les actions de mes scénarios actifs apparaissent. Est ce que je dois comprendre aussi que je dois désactiver mes scénarios si je ne veux pas qui prennent le dessus sur les actions paramétrées dans la gestion d’absence?
Je vous remercie de m’éclairer sur le mode de fonctionnement de cette fonction gestion d’absence sur la Switch qui me semble très flou.
cordialement
Réponses
Bonjour
Avez vous consulté la FAQ ci jointe
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-conf...
Merci pour votre réponse…. Mais il s’agit EXACTEMENT de la page web à laquelle je faisais référence dans ma question.
Donc, oui, je l’ai consultée avant d’avoir posté…
Ok. Il n'y a rien d'autre sur le sujet et pas de retour sur le Forum.
Bonjour,
j'ai le même problème qu'Etienne.
Je n'arrive pas à planifier une absence.
Je crée un scénario vacances. Je paramètre l'ouverture/fermeture de mes volets. Aucun message d'erreur. Ensuite dans l'agenda mon absence n'apparait pas. Et j'ai l'impression que le paramétrage n'a pas été enregistré.
Ensuite, si je souhaite planifier une nouvelle absence il me faut tout reparamètrer.
Comment savoir si mon absence a été enregistré ? Comment sauvegarder un scénario vacances ?
Merci pour votre aide,
Bonjour Jean
Iphone ou Android ?
Si vous êtes sur Iphone faite l'essais avec un Ipad ou un Android si vous pouvez.
Bonjour Jacky, Iphone !
C'est bien ce je pensais.
Moi je prononce "Aïe phone" pour avoir l'accent.
Si vous n'avez pas d'Ipad ou d'Android a porté de main, attendez l'avis d'un Yello mais je crains qu'il ne faille attendre une mise a jour de l'application.
Bonjour,
J'ai du passer sur la nouvelle tahoma switch sauf que je ne sais pas créer de journée type pour gérer mes absences ou autre.
Quand je veux planifier une absence et que je sélectionne une période et des actions, rien n'est visible après la validation.
Rien ne s'exécute non plus.
J'ai validé l'agenda dans les paramètres donc je ne sais pas ce qui peut bloquer.
Merci d'avance pour votre retour
Cordialement
Bonjour Francois
Oubliez le raisonnement de l'ancienne version de l'application.
Il faut repenser votre organisation.
Voir FAQ ci jointe
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=sont-compati...
Bonjour Jacky,
Je comprends bien mais je n'ai pas eu le choix car mon ancienne box tahoma est tombée en panne et j'ai du acheter la tahoma switch pour la remplacer.
En sollicitant de l'aide via ce forum, on m'a demandé de passer sur la nouvelle application.
Celle-ci présente tout de même un agenda sur la partie scénarios.
Pourquoi ne marche-t-elle pas ?
Quelle solution existe-t-il pour contourner le problème ?
Merci d'avance pour le retour
Cordialement
Je ne sais pas vous expliquer.
La création des scénarios est guidée dans l'application. Quand ça ne fonctionne pas c'est qu'une condition n'est pas remplie et c'est la qu'il faut oublier le raisonnement de l'ancienne application.
Ce n'est pas ce
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