Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Philippe D.

Membre depuis le 30/04/2018

  • 6 questions posées
  • 27 réponses
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  • Pb bus (3&4) sur moteur coulissant

    J'ai un soucis avec la commande ouverture portail du visiophonie V100 et la serrure à clé ces 2 ne déclenchent jamais l'ouverture du portail coulissant freevia 300, tout...
    Philippe D.
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    Dans tout ce que j'ai lu dans le forum d'aide concernant le BUS un contact bref sur 3&4 ne détériore rien du tout et doit ouvrir ou fermer le portail, ce qui me parait bizarre...
  • Pb bus (3&4) sur moteur coulissant

    J'ai un soucis avec la commande ouverture portail du visiophonie V100 et la serrure à clé ces 2 ne déclenchent jamais l'ouverture du portail coulissant freevia 300, tout...
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    Oui désolé c'est à la fermeture qu'il s’arrête, puis s'ouvre. Et sur 3&4 c'est juste un contact inférieur à 0,5 seconde que l'on doit faire comme dit ici: http://forum.somfy...
  • Pb bus (3&4) sur moteur coulissant

    J'ai un soucis avec la commande ouverture portail du visiophonie V100 et la serrure à clé ces 2 ne déclenchent jamais l'ouverture du portail coulissant freevia 300, tout...
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    bonjour, J'ai fait l'essai en déconnectant les cellules, et fait le test avec un fil rebouclant 3&4 sur le BUS, cela met le moteur en défaut avec la led status qui clignote 6...
  • Pb bus (3&4) sur moteur coulissant

    J'ai un soucis avec la commande ouverture portail du visiophonie V100 et la serrure à clé ces 2 ne déclenchent jamais l'ouverture du portail coulissant freevia 300, tout...
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    Bonjour, Il y a déjà eu un problème similaire (http://forum.somfy.fr/questions/602448-cablage-bus-freevia-300), mais comme parfois les pannes ne se ressemblent pas, je vais...
  • Pb bus (3&4) sur moteur coulissant

    J'ai un soucis avec la commande ouverture portail du visiophonie V100 et la serrure à clé ces 2 ne déclenchent jamais l'ouverture du portail coulissant freevia 300, tout...
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    bonjour, J'ai déjà effectué ces essais en branchant indépendamment le visio V100, puis débrancher et brancher à son tour seul la serrure à clé mème problème l'ouverture ne...
  • Pb bus (3&4) sur moteur coulissant

    J'ai un soucis avec la commande ouverture portail du visiophonie V100 et la serrure à clé ces 2 ne déclenchent jamais l'ouverture du portail coulissant freevia 300, tout...
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    Désolé, non ce n'est pas un moteur solaire.
  • Pb bus (3&4) sur moteur coulissant

    J'ai un soucis avec la commande ouverture portail du visiophonie V100 et la serrure à clé ces 2 ne déclenchent jamais l'ouverture du portail coulissant freevia 300, tout...
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    Bonjour, Le soucis est que lorsque je connecte les fils de la serrure à clé et du vidéophone sur le BUS, cela met en défaut le fonctionnement du moteur, rien ne se passe, j'ai...
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