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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean

Membre depuis le 09/05/2018

  • 15 questions posées
  • 26 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Application tahoma ko ?

    Bonjour, L'application Tahoma ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines sur l'iPhone de ma femme et depuis quelques jours sur mon pixel 8pro J'ai effacé le cache...
    Nicolas
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    Jean
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    Rebonjour, Box tahoma classic redémarrée. Toujours pas d'évolution positive. Cordialement, Jean
  • Application tahoma ko ?

    Bonjour, L'application Tahoma ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines sur l'iPhone de ma femme et depuis quelques jours sur mon pixel 8pro J'ai effacé le cache...
    Nicolas
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    Bonjour Jacky, Merci pour votre retour. Je n'ai pas su trouver le menu conseil et astuces sur l'appli android. J'ai aussi pu remarquer que le service alerte courriel et...
  • Application tahoma ko ?

    Bonjour, L'application Tahoma ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines sur l'iPhone de ma femme et depuis quelques jours sur mon pixel 8pro J'ai effacé le cache...
    Nicolas
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    Bonjour, Je suis sous android 14 One ui 6.1. Je ne reçois plus les notifications d'alarme sur Tahoma Classic voire même mise en service et arrêt alarme. J'ai désinstallé...
  • interface de gestion Tahoma classic

    Bonjour, Je remarque depuis hier des impossibilités d'accès à l'interface de gestion de mes box tahoma (classic) afin de modifier les paramétrages. Je reste bloqué sur vous...
    Jean
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    Bonjour Jean-Luc, J'ai enfin réussi à passer le stade se connecter et la page de gestion s'est enfin affichée. Merci pour le retour Bonne journée Jean
  • Liaison Tahoma - Google Home

    Bonjour, J'ai changé le mot de passe de mon compte Somfy. Depuis impossible de refaire le lien avec Google Home... Si je vais sur l'appli Tahoma, celà me renvoie sur l'appli...
    Nicolas
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    Bonsoir Vanessa, Tahoma redémarrée J'ai changé le compte Google Tout refonctionne correctement. Merci pour votre concours. Bonne soirée Jean
  • Liaison Tahoma - Google Home

    Bonjour, J'ai changé le mot de passe de mon compte Somfy. Depuis impossible de refaire le lien avec Google Home... Si je vais sur l'appli Tahoma, celà me renvoie sur l'appli...
    Nicolas
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    Bonjour Vanessa, Le problème est toujours le même. J'avais omis de dissocier tahoma sur mon 2ème téléphone. Google retrouve de suite ma config ? Est-ce normal ? Merci pour...
  • Liaison Tahoma - Google Home

    Bonjour, J'ai changé le mot de passe de mon compte Somfy. Depuis impossible de refaire le lien avec Google Home... Si je vais sur l'appli Tahoma, celà me renvoie sur l'appli...
    Nicolas
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    Bonjour, J'ai déconnecté mon compte tahoma de la google home après 24 h. J'ai toujours la même anomalie. Voici le code pin de ma box tahoma : 1208-3017-2892. Est-il...
  • Perte de connexion entre tahoma et Google home

    Bonjour, Après des années de fonctionnement optimal, Cela fait plusieurs semaines que j'ai perdu la connexion entre Tahoma et Google home. ( connexion impossible ) J'ai...
    Sébastien B.
    Sébastien B.

    Sébastien B.

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    Jean
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    Bonsoir, Je rencontre la même anomalie depuis 1 mois. Je vais faire la manip. Sébastien, ce problème a-t-il été résolu ? Bonne soirée Jean
  • Appairer une prise on/off io à la box tahoma classique

    Bonjour, Merci,
    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

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    Jean
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    Bonjour à tous, Je rencontre le même problème. Les prises ne sont pas proposées dans les produits à associer. Lorsque je lance l'appairage c'est une ampoule qui m'est proposée...
  • J'ai perdu la programmation de mes volets

    Bonsoir, Mes volets étaient commandés par ma box tahoma et une télécommande situo 5 io pure que je n'ai jamais utilisé hormis le jour de la mise en service. J'ai voulu...
    Jean
    Jean

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    Bonsoir Jean-Luc, Merci pour votre retour. Toutes les prise ont été associées grâce à vos indications. Bonne soirée Jean
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