Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
en voulant changer de réseau wifi, j'ai dû supprimer les équipements.
J'ai pu rebrancher sans probleme ma caméra intérieure mais impossible de connecter le link...
Bonjour Halima,
Vous indiquez : "Lorsque l'application vous demande d'appuyer sur le bouton, donc si vous faites l'installation avec un Android, vous devez faire un appui...
Bonjour,
en voulant changer de réseau wifi, j'ai dû supprimer les équipements.
J'ai pu rebrancher sans probleme ma caméra intérieure mais impossible de connecter le link...
Merci Pauline pour ce complément. J'espère que quelqu'un pourra m'aider à résoudre le problème -que j'avais déjà eu et qui avait trouvé solution ici - car mon équipement n'est...
Bonjour,
en voulant changer de réseau wifi, j'ai dû supprimer les équipements.
J'ai pu rebrancher sans probleme ma caméra intérieure mais impossible de connecter le link...
Bonjour,
J'ai le même problème que Pauline, et ce n'est pas la première fois !
J'ai changé de wifi il y a 8 mois, je savais que j'allais galérer pour changer de wifi...