Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, depuis un certain temps je remarque quand j’active ou que je désactive mon alarme aucun son était mis par la sirène. Uniquement le son de l’alarme fonctionne. Aucune...
Bonjour,
Je viens d'effectuer la réinstallation et j'étends très très faiblement les sons mais le test sirène impeccable !
Dans l'attente de votre retour
Sylvain
Bonjour, depuis un certain temps je remarque quand j’active ou que je désactive mon alarme aucun son était mis par la sirène. Uniquement le son de l’alarme fonctionne. Aucune...
Bonjour, depuis un certain temps je remarque quand j’active ou que je désactive mon alarme aucun son était mis par la sirène. Uniquement le son de l’alarme fonctionne. Aucune...
Bonjour, depuis un certain temps je remarque quand j’active ou que je désactive mon alarme aucun son était mis par la sirène. Uniquement le son de l’alarme fonctionne. Aucune...
Bonjour,
Mon détecteur de fumée émet des bips intempestifs et l'alarme m'indique qu'il a détecté de la fumée alors qu'il n'y en a pas .
Mes actions :
- Changé les piles 2...
Bonjour,
Je possède également un détecteur SF4100 avec les mêmes problèmes de bip et de perte de réseau !
Acheté en Avril 2023
Que faire ?
Merci par avance
Mon somfy one ne s’ouvre pas problème d’ouverture du clapet j’ai tout essayé reset même la manip du bonton setup 3mois d’utilisation toujours avec quelque problème celui la...
Mon somfy one ne s’ouvre pas problème d’ouverture du clapet j’ai tout essayé reset même la manip du bonton setup 3mois d’utilisation toujours avec quelque problème celui la...
Bonjour
J’ai le Soucis sur la one plus et à l’ouverture.
On entend L’action se faire mais le clapet ne bouge pas. Il faut l’aider à la main !
Merci pour votre retour...
Mon somfy one ne s’ouvre pas problème d’ouverture du clapet j’ai tout essayé reset même la manip du bonton setup 3mois d’utilisation toujours avec quelque problème celui la...
Bonjour,
J'ai le même soucis le clapet ne s'ouvre plus ou très aléatoirement !
Uniquement avec les doigts pour l'aider.
Comment faire pour la réparation, je l'ai acheté en...