Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Khashayar B.

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  • Ouverture porte garage avec Keytis 4 rts

    Bonjour, Je n'arrive pas à appairer la Keytis 4 RTS (photos attachées) avec notre porte de garage Somfy (récepteur 434, 42MHz 9 000 636. La photo montre 2 télécommandes: la...
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    Richy, j’ai regardé mais je ne trouve pas de moyen d’accéder à la carte électronique sans tout démonter, et je ne suis pas suffisamment technique pour faire ça. Qu’espérez vous...
  • Ouverture porte garage avec Keytis 4 rts

    Bonjour, Je n'arrive pas à appairer la Keytis 4 RTS (photos attachées) avec notre porte de garage Somfy (récepteur 434, 42MHz 9 000 636. La photo montre 2 télécommandes: la...
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    Bonjour Richy, Voici quelques photos, dites-moi si vous avez besoin de plus. Merci!!
  • Ouverture porte garage avec Keytis 4 rts

    Bonjour, Je n'arrive pas à appairer la Keytis 4 RTS (photos attachées) avec notre porte de garage Somfy (récepteur 434, 42MHz 9 000 636. La photo montre 2 télécommandes: la...
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    Bonjour, Je tiens à remercier Sylvain et Richy pour leur contributions constructives, c'est très apprécié. J'étais dans l'attente de "Yellow" pour apporter du soutien mais...
  • Ouverture porte garage avec Keytis 4 rts

    Bonjour, Je n'arrive pas à appairer la Keytis 4 RTS (photos attachées) avec notre porte de garage Somfy (récepteur 434, 42MHz 9 000 636. La photo montre 2 télécommandes: la...
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    Bonjour Sylvain, J'ai trouvé le document ci-attaché, pensez-vous qu'on peut rendre la Keytis compatible ainsi? merci, Casey
  • Ouverture porte garage avec Keytis 4 rts

    Bonjour, Je n'arrive pas à appairer la Keytis 4 RTS (photos attachées) avec notre porte de garage Somfy (récepteur 434, 42MHz 9 000 636. La photo montre 2 télécommandes: la...
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    en tout cas un GRAND Merci à vous! J'espère qu'un yellow arrivera rapidement :) Bonne soirée, Casey
  • Ouverture porte garage avec Keytis 4 rts

    Bonjour, Je n'arrive pas à appairer la Keytis 4 RTS (photos attachées) avec notre porte de garage Somfy (récepteur 434, 42MHz 9 000 636. La photo montre 2 télécommandes: la...
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    pardon mais c'est quoi un 'yellow'? Ils vont répondre automatiquement ou je dois faire une demande ailleurs? D'ailleurs si vous avez la notice un lien serait très apprécié.
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    merci pour votre aide. Voici les photos:
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    Bonjour Sylvain, Il s’agit d’un Axorn 85. Je vous ai envoyé le modèle du récepteur dans mon premier message. Très Cordialement, K. Bayandor
  • Mise à jour connexoon nouvellement installée ?

    Bonjour, je viens de l'installer ma box connexoon à l'ensemble de mes équipements. Tout s'est bien passé. Je souhaite maintenant entrer dans le mode configuration pour...
    Jean-Jacques M.
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    OK, encore merci pour votre aide! Excellente soirée, Casey
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    Bonjour, je viens de l'installer ma box connexoon à l'ensemble de mes équipements. Tout s'est bien passé. Je souhaite maintenant entrer dans le mode configuration pour...
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    c'est bon, merci. A présent le boitier est connecté et j'arrive à accéder au menu config, toutefois je n'ai toujours pas réussi à connecter mes stores. Voici quelques photos...
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