Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

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- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Bertrand D.

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  • 2 questions posées
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  • Changement Transmetteur PROTEXIAL

    Bonjour Somfy. Mon télétransmetteur PROTEXIAL est tombé en panne sur la carte IP Internet. J'en ai donc racheté un neuf. Avant de tout reparamétrer, je me demandais s'il...
    Bertrand D.
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    Bonjour Thomas. Merci pour votre réponse. J'avoue avoir du mal à comprendre la stratégie SOMFY qui consiste à dire qu'avec du neuf l'on fait moins bien qu'avec du vieux...
  • Changement Transmetteur PROTEXIAL

    Bonjour Somfy. Mon télétransmetteur PROTEXIAL est tombé en panne sur la carte IP Internet. J'en ai donc racheté un neuf. Avant de tout reparamétrer, je me demandais s'il...
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    Bonsoir Thomas. OK, je recréerai donc un nouveau domaine chez alarmesomfy ... C'est un peu dommage ... Ne comptant pas acheter de carte SIM à cause de l'abonnement...
  • Changement Transmetteur PROTEXIAL

    Bonjour Somfy. Mon télétransmetteur PROTEXIAL est tombé en panne sur la carte IP Internet. J'en ai donc racheté un neuf. Avant de tout reparamétrer, je me demandais s'il...
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    Merci Thomas, c'est très clair. J'ai appelé mon revendeur ce matin pour lui dire de commander en effet une nouvelle PROTEXIAL avec une carte GSM. Heureusement, j'ai une...
  • Changement Transmetteur PROTEXIAL

    Bonjour Somfy. Mon télétransmetteur PROTEXIAL est tombé en panne sur la carte IP Internet. J'en ai donc racheté un neuf. Avant de tout reparamétrer, je me demandais s'il...
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    Bonjour Thomas. Merci pour votre réponse. C'est bien dommage que la version RTC n'existe plus car la partie GSM nécessite une carte SIM et un abonnement mensuel. Que...
  • Changement Transmetteur PROTEXIAL

    Bonjour Somfy. Mon télétransmetteur PROTEXIAL est tombé en panne sur la carte IP Internet. J'en ai donc racheté un neuf. Avant de tout reparamétrer, je me demandais s'il...
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    Bonsoir Thomas. Merci pour votre réponse. Je n'ai pas encore reçu le nouveau boitier PROTEXIAL, l'artisan l'a commandé. Celui que je possède date de 2010, j'ose espérer...
  • Transmetteur Protexiom HS ?

    Bonsoir le forum SOMFY. Il semblerait que ma centrale/transmetteur Protexiom ne fonctionne plus. J'ai changé les piles, mais rien n'y fait. Sur ma BOX, le port occupé...
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    Bonjour Thomas. Merci pour l'idée, j'apprécie votre démarche "d'élimination" ... :-) Je confirme que la prise de courant qui alimente le transmetteur Protexiom fonctionne...
  • Transmetteur Protexiom HS ?

    Bonsoir le forum SOMFY. Il semblerait que ma centrale/transmetteur Protexiom ne fonctionne plus. J'ai changé les piles, mais rien n'y fait. Sur ma BOX, le port occupé...
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    Bonsoir Thomas. Merci pour votre mail. Voici le résultat : -1- Le bouton BLEU de la grande carte fonctionne bien. Il ouvre la mémoire pendant 2 minutes et la diode LED...
  • Transmetteur Protexiom HS ?

    Bonsoir le forum SOMFY. Il semblerait que ma centrale/transmetteur Protexiom ne fonctionne plus. J'ai changé les piles, mais rien n'y fait. Sur ma BOX, le port occupé...
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    Merci "M le M". Oui, je sais bien, mais c'est toujours rageant quand cela vous arrive ... Et je suis OK également avec les nouvelles fonctionnalités. Simplement, je ne les...
  • Transmetteur Protexiom HS ?

    Bonsoir le forum SOMFY. Il semblerait que ma centrale/transmetteur Protexiom ne fonctionne plus. J'ai changé les piles, mais rien n'y fait. Sur ma BOX, le port occupé...
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    Bonjour "M le M". Merci pour la réponse qui, hélas, était celle que je craignais ... Je regarde l'offre SOMFY, elle est effectivement intéressante, même si je ne l'avais...
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