Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Lors de l’activation mon code pin est correct mais ma box est deja activée. Pourriez vous la réinitialiser svp?
Details en piece jointe
Merci d’avance
Bonjour Cédric,Je vous confirme que votre box Connexoon est déjà activée et lié au compte d'une autre personne. S'il s'agit d'une box d'occasion, merci de remplir le formulaire...