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Ma box est déjà activée?
- Cedric M.
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Bonjour Cédric,
Je vous confirme que votre box Connexoon est déjà activée et lié au compte d'une autre personne.
S'il s'agit d'une box d'occasion, merci de remplir le formulaire au lien ci-dessous afin que l'on prenne contact avec l'ancien propriétaire et obtenir son accord pour désactiver la box.
Résiliation / désactivation box domotique.
Par contre s'il s'agit d'une box neuve, merci de vous rapprocher de votre revendeur pour comprendre, pourquoi cette box a déjà été activée pour un autre utilisateur.
Bonne journée,
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Emménagement et box déjà activée par l'ancien propriétaire
Bonjour, Je viens d’emménager et ma box est déjà activée. Son PIN est : 1202-0202-3376 Pourriez-vous la désactiver pour que je la connecte à mon compte ? Merci !- Jerome V.
Jerome V.
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Bonjour Avez-vous rempli le formulaire de demande de désactivation ? https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée ! -
Box connexoon déja activé ?
Bonjour, Voici le message qui apparait quand j'active ma box connexoon (code pin 0825 8012 4496): Ce code pin est correct mais votre box est déjà activée. Contactez nous sur...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alejandro, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Box tahoma déjà activée, que faire ?
Bonjour, j'ai acheté d'occasion une box tahoma. elle est déjà activée et je n'arrive pas à la connecter à mon compte. voici le N° : 1201 - 4270 - 2176 je me serais bien...- Julien J.
Julien J.
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Bonjour, Je viens d’acheter une maison équipée de TaHoma, et lorsque je veux la connecter elle me dit qu’elle est déjà attribué. Comment faire ? -
Comment utiliser une tahoma box déjà activé
Bonjour, J'ai acheter une tahoma box d'occasion mais lorsque je veux me connecter,on me dit qu'elle est déjà activé ce qui est normal mais comment faire pour se connecter. Le...- François D.
François D.
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Bonjour Bryan, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
"Code PIN correct mais box déjà activée", que faire ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans un nouvel appartement où je dois apparemment configurer TaHoma pour régler le chauffage (j'ai froid). Je rentre le code pin qui apparaît...- Vivien P.
Vivien P.
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Bonjour, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,
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Thomas M.
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Thomas a répondu
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Sylvain C.
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