Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, Suite à un changement de livebox (passage en livebox4) je n'arrive pas à reconnecter mon somfy one. J'ai un voyant bleu fixe et le bouton reset qui ne fonctionne pas...
Bonjour,
Merci pour votre réponse. J'avais déjà fait ces manipulations, sans succès.
Entretemps Somfy m'a ouvert un dossier SAV avec un bon de retour. La caméra est partie...
Bonjour, Suite à un changement de livebox (passage en livebox4) je n'arrive pas à reconnecter mon somfy one. J'ai un voyant bleu fixe et le bouton reset qui ne fonctionne pas...
Bonjour,
J'ai le même problème depuis 2 jours avec ma One (achetée il y a 2 ans et 4 jours...). Une LED bleue fixe et aucune des procédures de reset ne fonctionne ; la caméra...